МЕНЮ
Блог

Кто такой HR-директор и как им стать

Автор статьи. Член SHRM, практикующий HRD, пришедший в индустрию HR из маркетинга. Имеет успешный опыт построения функции Internal communications в Home Credit Bank Казахстан, а затем и C&B с нуля в другом крупнейшем банке
Для кого-то HR-директор — это правая рука руководителя, ключевой управленец, влияющий на бизнес. Для других — что-то среднее между рекрутером и кадровиком, не имеющее права голоса. В этой статье я решила разобраться, какую роль играет HRD в развитии компании, за какие направления отвечает, и как можно вырасти в успешного директора по персоналу.
Сейчас на рынке, перенасыщенном товаром, происходит смена парадигмы: центром усилий становится не товар, а человек. Если проще: чуть ранее, даже в 90-х, во главе процессов стояло что, а не кто. Теперь же от того, кто делает, зависит во многом и как это будет сделано. Поэтому сегодня на пике всё, что связано с саморазвитием и усилением soft skills.

Последние два десятилетия подарили нам невероятное количество технологий и новых профессий. Но если спросить любого собственника бизнеса о главной трудности их компании, то 99% ответит: «кадровый голод». Есть идеи, что делать, есть примерное понимание, как это сделать, но нет тех, кто это сделает.

Успех в поиске подходящих людей зависит во многом от управляющего персоналом. Здесь по аналогии с организмом:
Если руководитель бизнеса — это мозг, центральный отдел системы «организма», то HR-директор компании — это сердце, снабжающее и обеспечивающее организм жизненно важными ресурсами.
Поэтому его роль — либо фундамент компании, либо постоянный фактор риска. Сотни копий сломано в HR-сообществах и профильных группах в соцсетях на эту тему. Каковы же обязанности HR-директора и кто их определяет?

Функции HR-директора

Взгляните на рисунок ниже. Где можно поставить точку, как пример роли HRD? Может быть, равно работнику? Или равноценно работодателю? Или HR всегда между: часть ближе к работнику, другая — к работодателю? Будет интересно почитать мнение HR-ов в комментариях под этой статьей в соцсетях.
На чьей стороне HR-директор — работника или работодателя?
Чтобы однозначно ответить на этот вопрос, нужно помнить о факте, неизменном уже несколько лет, и который должен стать маяком для всех HR при обозначении своей роли:
HR влияет на рыночную стоимость компании через инструменты управления персоналом, развития организационной структуры и построения систем мотивации подразделений.
Согласно исследованию McKinsey, организации, в которых HR помогает сотрудникам получать положительные впечатления от работы, в 1,3 раза чаще сообщают о росте своей организационной эффективности. Компании становятся более человечными: вдохновляют, сотрудничают и стремятся создать для сотрудников значимый и приятный опыт.

Там же приведены результаты опроса 350 HR-руководителей. Пандемия повлияла и на их задачи. Они рассказали о том, что в течение следующих двух лет хотели бы отдать приоритет инициативам, которые укрепят способность их организации управлять изменениями в руководстве, культуре и опыте сотрудников.
В качестве книги для HR-директора советую почитать «Переосмысление роли HR: 6 правил создания компании мечты», где собраны 10 лучших статей Harvard Business Review и где красной нитью проходит мысль: рост бизнеса возможен только при сотрудничестве с HR, и при построении им пространства для вовлечения команды в процессы. Уже давно не рассуждают про управление персоналом, как вспомогательную функцию, признав влияние и стратегическую важность роли и личности HR директора.
Обложка книги для HR-директора: «Переосмысление роли HR. Harvard Business Review, 10 лучших статей»
В начале 2000-х структурные службы, связанные с персоналом, были в административной роли. В середине нулевых — в контролирующей. Теперь они ближе к бизнес-партнерству и бизнес-лидерству. При этом очевидной стала проблема готовности кадров: где найти такого HR, который станет лидером не только для вчерашних коллег-администраторов, но и для всего бизнеса?
Это большой вызов для рынка и собственников. Часть компаний изначально готовят таких лидеров только из внутренних HR. А часть нанимает успешных руководителей из других сфер, используя синергию предыдущего опыта и новых знаний об HR. Радует тот факт, что сегодня существует огромное количество возможностей улучшать свои способности, расширять горизонты профессиональных знаний во всех областях HR и зон ответственности, которыми он управляет. О зонах ответственности поговорим дальше.
Открытый урок Натальи Красновой «Оргдизайн в работе HR. Тренды 2021 года». Регистрируйтесь и получите чек-лист в подарок

Задачи HR-директора

Собственники бизнеса и генеральные директора считают, что самым важным ресурсом в 2020 году для них стали люди. Это показали последние исследования McKinsey и Conference Board. При этом даже в 2020 году, когда фокус руководителей во всем мире был на работниках компаний, отделы по работе с персоналом ставились этими же руководителями на 8 и 9 места в приоритетах компании.

Возможно, для CEO компаний пришло время честно ответить себе на вопрос: понимаю ли я, что входит в зону ответственности моего HR и как это влияет на результаты компании? А самим HR-директорам — объективно взглянуть на перечень своих обязанностей и чётко выделить их границы.

Итак, самый распространенный формат зоны ответственности HR вы можете увидеть ниже.
Круг обязанностей HR-директора: планирование, подбор, корпкультура, оценка, развитие, КДП и расчет зарплат, HR-аналитика
Из этой схемы складывается должностная инструкция HR-директора. По ней можно примерно раскроить и структуру подразделения, и численность каждой структурной единицы внутри него. А главное, если вы решили выстроить траекторию своей карьеры таким образом, чтобы возглавить в ближайшем будущем HR-департамент/управление, оцените свои профессиональные знания.
Ответьте себе честно: обладаю ли я знаниями для управления важнейшими процессами в компании? Обладаю ли я нужными компетенциями и компетентностью?
Дисклеймер: если вы не ощущаете разницу между понятиями компетенций и компетентности или путаете их, то претендовать на позицию HRD вам еще рановато.

Должностные обязанности HR-директора

В дополнение к схеме зон ответственности перечислю основные должностные обязанности HR директора (они могут варьироваться от цикла зрелости компании):
1
разработка HR-стратегии;
2
разработка и своевременное обновление организационной архитектуры компании;
3
создание каталога ВНД, его регулярная актуализация как в рамках внутренних потребностей компании, так и под влиянием рыночных условий;
4
формирование бюджета по всем статьям расходов на персонал;
5
ведение и своевременная актуализация дашбордов по HR-аналитике;
6
проектирование процесса подбора персонала с учетом требований бизнес-заказчиков;
7
своевременный подбор персонала и его адаптация; формирование кадрового резерва;
8
формирование бренда работодателя: EVP, работа с профильными масс-медиа и внутренними клиентами;
9
разработка плана развития сотрудников и повышение их квалификации как внутренними ресурсами обучения, так и подбор внешних программ;
10
создание и контроль за своевременным обновлением эффективных систем оценки персонала и программ мотивации;
11
курирование кадрового делопроизводства.

Профессиональные и личные качества HR-директора

Прежде всего, это лидер, — на мой взгляд. Не ведомый, а ведущий. Остальное — дело опыта и жажды знаний. Мне очень нравится несколько цитат на эту тему, которые как нельзя лучше применимы к позиции HR-директора.
У лидера есть две важные черты: во-первых, он сам куда-то идет, во-вторых, он может повести за собой людей.
Максимилиан Робеспьер
Управляйте вещами. Руководите людьми.
Грейс Хоппер
Менеджмент — это искусство делать вещи правильно. Лидерство — это искусство делать правильные вещи.
Питер Друкер

Что же касается требований рынка, то помимо hard skills, чаще всего собственники запрашивают такие компетенции HR-директора:

  • ориентация на результат (понимание бизнеса и рынка компании);

  • стратегическое и аналитическое мышление (умение понимать тренды рынка и управлять их влиянием на команду компании);

  • гибкость (принимать решение, исходя из наиболее эффективного результата на бизнес-показатели);

  • эмпатия / эмоциональный интеллект.
Подпишитесь на рассылку: 50 000 ваших коллег уже читают нас.
Узнавайте первыми об открытых уроках с топовыми HR-экспертами, интервью, конференциях и кейсах от профи ↓

На рынке трудоустройства сейчас нехватка высококлассных экспертов в управлении персоналом. Прежде всего, это, конечно, влияние самой сферы на должность и сектор. Большое количество директоров HR-департамента — это эксперты в кадровом деле или специалисты с бэкграундом в психологии. На сегодняшний день лидер в HR — это, скорее, высокотехнологичный и сильный в аналитике эксперт по управлению талантами.

Учитывая интерес к кадрам на эту позицию, можно сказать, что дальше этот интерес будет только расти! Сфера развивается динамично и очень интересно. Если вы не знаете, выбирать ли в ближайшем будущем роль HRD и интересно ли вам развитие по этому карьерному пути, то не сомневайтесь, — ваши усилия того стоят.

А как выглядит анти HR-директор — человек, который хуже всего подходит на эту позицию?

  • консерватор (зачем автоматизировать процессы? Главное — соблюдение ВНД и трудового законодательства!);

  • не любит цифры;

  • безынициативный (делаем только то, что говорит начальник);

  • неструктурный / несистемный.
При построении своей траектории HR-карьеры нужно руководствоваться пониманием, что HR должен уметь видеть в любом кандидате не только компетенции, но и потенциал. А любую цифру уметь «увидеть» в совокупности с цифрами бизнеса; любого человека — примерить как кандидата и цифру в компании.

Как стать HR-директором

Ирина Ермолаева, директор по персоналу «БАТ» субрегиона Россия, Центральная Азия и Беларусь, ответила на 4 самых распространенных вопроса о профессии HRD.
Директор по персоналу «БАТ» субрегиона Россия, Центральная Азия и Беларусь.
1
Как стать HR-директором из обычного HR?
Для меня главный ответ на этот вопрос — ваше желание вырасти. Неважно, в какой сфере деятельности вы работаете. В этом вам поможет менталитет роста (growth mindset), главный принцип которого — каждый день вы должны становиться лучше, чем были вчера. Если говорить об HR-области, я считаю, что очень важно быть открытым возможностям, которые представляются. И прежде всего — сначала пройти все горизонтальные шаги.

Идеальный директор департамента HR хорошо разбирается в функционале разных направлений HR: законодательство, администрирование, аналитика, бюджетирование, привлечение и набор персонала, компенсации и льготы, привлечение бизнес-партнерства на разных уровнях. И после того, как произошли важные вехи в горизонтальном росте, вы становитесь более готовым кандидатом в HRD.
2
Какие hard skills для этого нужно развивать?
Лучше сосредоточиться на тех hard skills, которые важны для будущего HR-профессии. Я бы обратила внимание молодых специалистов на data and analytics: на то, как HR может формировать данные, анализировать цифры, какие инсайты из этого получаются. И как из этих инсайтов может делать выводы и помогать бизнесу принимать самые главные решения, помогать выиграть на этом рынке.
3
Каковы перспективы HR-профессии?
Мне кажется, перспективы профессии никогда не были столь светлы, как в сегодняшние дни. Стало очевидно, что компании выигрывают на рынке и становятся лидерами благодаря своим людям. Всё остальное можно скопировать. Невозможно скопировать набор талантов и культуры организации.
4
Какая зарплата у HR-директора?
Разлет по зарплате очень велик. Можно найти вакансию с зарплатой 100 тысяч рублей, а можно и такую, где даже не упоминается компенсация, поскольку она сопоставима с генеральными директорами более или менее масштабного бизнеса.

Сколько зарабатывает HR-директор?

Остановимся на зарплате подробнее. Вознаграждение директора по персоналу, безусловно, зависит от масштаба компании и сферы, а также от региона РФ. По открытым и уже опубликованным данным агентства Каус (Москва) минимальный уровень заработной платы у HR-директора — 90 000, максимальный уровень заработной платы варьиоруется в пределах 500 000 рублей.
А вот по данным ресурса trud.com средняя заработная плата по РФ у HR директоров составляет 77 328 рублей. Там же говорится, что на 10.04.2021 по России открыто 330 вакансий на позицию HR-директора.
В 2020 году Forbes провёл исследование, где выяснил, сколько в среднем зарабатывают топ-менеджеры в различных секторах. Средняя по рынку компенсация директора по работе с персоналом:

  • Нефтегазовые компании — 520 тыс $
  • Тяжелая индустрия — 480 тыс $
  • Телекоммуникационные компании — 370 тыс $
  • Транспортные компании — 210 тыс $
  • Фармацевтические компании — 170 тыс $
Мы осветили в статье все самое важное о профессии HR-директора в 2021 году: его роль в компании, функции, задачи, компетенции, hard и soft skills, перспективы и зарплаты в сфере. Если прочитав все это, вы чувствуете вдохновение — вы на правильном пути. Учитесь, пробуйте, воплощайте свои карьерные мечты и амбиции!
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции. Мы публикуем разные точки зрения.

Над статьей работали:
Шеф-редактор
Дизайнер иллюстраций
Читайте больше интересных материалов в нашем блоге:
Показать ещё...