Блог

Личный кейс: как пройти сертификацию GPHR

Елена Русакова
HR-директор в международной IT-компании Exactpro. Решаю задачи в 4 странах: России, Грузии, США и Великобритании. За время работы построила HR-функцию с нуля, наняла около 1000 IT-специалистов и реализовала множество интересных проектов.
Знакома ли вам ситуация, когда в потоке всевозможных курсов, обучений, постоянного появления новых подходов во всем, задаешься вопросом, а есть ли какой-либо стандарт профессии? Существуют ли константы, которыми нужно руководствоваться при принятии решений? Как понять, что те навыки и подходы, которые вы применяете — актуальны, уместны и соответствуют общемировым практикам?
Именно с целью валидации своих знаний я решила пройти сертификацию Global Professional Human Resources (GPHR) от Human Resources Certification Institute (HRCI). Это признанная американская организация, сертифицирующая HR-специалистов по всему миру.

Коротко о сертификации GPHR

Экзамен полностью на английском языке. Он состоит из 165 вопросов, на которые дается 3 часа. 140 из 165 вопросов влияют на результат, а 25 — это новые вопросы, которые HRCI еще только тестируют: они не влияют на результат, но проблема в том, что на экзамене вы не будете знать, где какие вопросы.

На момент, когда я сдавала экзамен, по статистике успешно его проходило около 61% кандидатов. Для победы надо ответить правильно на не менее 70% вопросов из тех самых 140.

Вопросы экзамена покрывают несколько тем:

  • Strategic HR Management

  • Talent and Organizational Development

  • Global Talent Acquisition and Mobility

  • Global Compensation and Benefits

  • Workforce Relations and Risk Management

Сертификация обошлась мне примерно в $1200. В эту сумму вошли: стоимость экзамена — около $500, регистрационный взнос — $100, материалы для подготовки — $600. Покупка материалов — скорее необходимость, я бы не рекомендовала рассчитывать лишь на свой опыт.

Как подать заявку

Страна из списка эмбарго
Моя первая попытка подать заявку оказалась неудачной. Выяснилось, что Россия входит в список стран эмбарго — проще говоря, список стран, находящихся под санкциями. Я написала в HRCI, и коллеги из HRCI подключили их юридическую службу, провели проверку, и спустя некоторое время подтвердили возможность пройти сертификацию. В общем и целом, пусть вас это не пугает — просто будьте готовы какое-то время потратить на переписку с HRCI на эту тему.
Узнайте, как HR-директору развивать карьеру, чтобы расти в профессии и быть востребованным
Со второй попытки я подала заявку, в которой указала свой опыт, некоторую личную информацию, и одновременно оплатила регистрационный взнос, стоимость экзамена и материалы для подготовки. На основании данных, которые я подала, HRCI проверили, достаточен ли мой опыт для получения сертификата. Сразу же хочется оговориться, что представители HRCI вправе проверить ваши данные и запросить подтверждение информации, которую вы указываете в анкете. Проверяются не все заявления, а только их часть, выбранная случайным образом. Моё заявление под проверку не попало.

Как выбрать материалы для подготовки

Выбор материалов — один из самых важных этапов, поэтому хорошо изучите опции.

Я выбрала материалы от Distinctive HR ($450) — они рекомендованы HRCI, ссылки на них есть на сайте HRCI, купить их можно там же. Пакет содержит материалы в нескольких форматах: видео, аудио дорожки, книга, и что важно — очень много тренировочных тестов: гарантирую, что их столько, что вы устанете их решать! И это то, что нужно для сдачи этого экзамена.
Все материалы для подготовки есть на сайте HRCI.
Вообще, какие бы материалы вы не выбрали для подготовки, убедитесь, что тренировочных тестов в них достаточно. Решение тестов — это отличный способ запомнить материал. Тесты от Distinctive HR я решала в их веб-приложении. После решения каждого теста я могла посмотреть, какие ответы были правильными, а какие — нет, и почему: к каждому вопросу прилагается комментарий с подробным объяснением ответа. Бонусом идет трехчасовой тест со 165 вопросами — видимо, чтобы максимально воссоздать условия экзамена.

Стоит отметить подачу материала: слушать лекции действительно интересно, автор курса дает много примеров, обращает внимание на важные моменты, и не обделен чувством юмора.

Как готовиться к сертификации HR

Как только я получила доступ к материалам, я составила план подготовки. В обычном блокноте я сделала список: сколько недель отвожу на изучение каждой темы, сколько — на повторение всего материала, сколько — только на решение тестов перед сертификацией. Подробный план на каждую неделю вела в Google-календаре — было очень удобно бронировать время, и, если пропускала запланированную подготовку, сдвигала ее на другой день.
Я вела план подготовки в Google-календаре, много занимаясь по вечерам после работы и на выходных.
Дату экзамена сразу после оплаты сертификации я не назначала — решила сначала познакомиться с материалами и оценить, сколько времени потребуется на подготовку.

Будьте готовы к тому, что подготовка займет много времени. Мне потребовалось 4 месяца, последние 2 недели из которых я готовилась особенно интенсивно. Официальные источники говорят, что люди, которые сдали экзамен успешно, готовились в среднем 150-200 часов. У меня получилось явно больше.

Большая часть процесса подготовки выпала на лето, но, очевидно, лучше было бы готовиться в то время, когда на улице дождь, снег или пандемия.

Основные сложности

К моменту, когда я решилась на эту сертификацию, у меня уже был практический опыт во всех темах экзамена. И все равно сдать сертификацию оказалось не так просто.
1
Материалы для подготовки недостаточно просто заучить
Экзамен проверяет, как вы можете применять знания на практике. Именно поэтому в нем очень много ситуационных вопросов и кейсов: неоднозначных и порой действительно сложных. При ответе почти на каждый вопрос мне надо было принимать во внимание множество факторов: общемировые тренды, культурные особенности, сроки проекта, особенности самой организации, про которую идет речь.
2
Очень широкий охват тем
В тестах встречались вопросы, которых не было ни в одной теме во время подготовки: например, вопросы из области финансов, экономики, маркетинга — подразумевается, что кроме области HR нужно уверенно владеть смежными сферами, понимать, как работает бизнес. Чем больше я практиковалась, тем очевиднее становилось, что в тесте может появиться все что угодно.
Будьте в центре HR-трендов! Чтобы не пропустить открытые уроки с топовыми
HR-экспертами, подпишитесь на наш календарь ↓
3
Экзамен включает в себя вопросы по 5 основным географическим зонам: Европейскому Союзу, Великобритании, США, Канаде, Австралии и Китаю.
То есть надо знать основные законы, подходы к выплатам, права работников, культурные паттерны стран и прочее. Здесь сильно помогало, что с некоторыми из этих стран я уже работала. По тем, с которыми не работала, шло сложнее.
4
Английский язык, как это ни странно
Каждый день общаюсь на английском на работе, но все равно были вопросы, которые я просто неправильно понимала и попадались слова, которых я не знала. В вопросе одно слово может поменять весь его смысл.

С учетом этих четырех пунктов, вопросов, на которые можно ответить со 100% уверенностью, набиралось не так много даже с учетом хорошей подготовки.

Как проходил экзамен

Я сдавала экзамен в сертификационном центре Pearson VUE:
Сертификационный центр находится в здании на Ленинском проспекте, 2а. Источник фото: 2gis.
Основное впечатление: 3 часа отвечать на достаточно сложные вопросы на английском – это тяжело. Волнение тоже присутствовало, и поэтому уже во время экзамена чувствовала сильную усталость, а вопросы все не кончались.

Темп ответов должен быть хорошим, иначе есть риск не успеть. Я ответила на все 165 вопросов на 20 минут раньше, чем истекло время. В оставшиеся 20 минут проверила, что успела. Главная рекомендация здесь – сразу стараться отвечать на вопросы, и не оставлять их «на потом» без ответов. Я отмечала флажком те, в которых сомневалась, чтобы потом иметь возможность к ним вернуться, если останется время.

После того, как время истекло, я закрыла сессию, вышла из комнаты, и администраторы сертификационного центра сразу же распечатали результаты тестирования, где было написано заветное «Passed».

Как выглядит сертификат

Сертификат приходит вам на почту в течение 3 недель после сдачи экзамена. Он существует в двух форматах: в бумажном и в виде цифрового бейджа, который вы сможете добавлять в подпись, резюме, презентации.

У каждого сертификата есть свой ID номер, по которому можно произвести его верификацию: например, проверить, когда обладатель его получил, какие были критерии получения сертификата, и какие знания он подтвердил в рамках сертификации. Так выглядит страница для верификации (на примере моего сертификата):
В электронном виде сертификат доступен на странице верификации.

Что я получила, кроме сертификата

Как и ожидала, валидировала свои знания. Но это не всё.

Прохождение подобных сертификаций – это отличный способ систематизировать и упорядочить знания и опыт, найти новые связи в процессах.

Я научилась новому. Были моменты в лекциях, которых я не знала, или на которые раньше обращала меньше внимания. Важно, что вопросы экзамена тренируют определенный способ мышления.

У меня появился доступ к огромному профессиональному сообществу, а еще бейдж GPHR отлично смотрится на LinkedIn.

Опыт прохождения сертификации сам по себе интересен. Поставьте под сомнение то, что знаете, и гарантированно придете к новым открытиям.

Чек-лист для тех, кто планирует сдавать экзамен

✔️ Убедитесь, что у вас достаточно времени на это – быстро подготовиться и сдать вряд ли получится.

✔️ Будьте готовы, что несколько месяцев подготовки могут спокойно привести к провалу на экзамене, но настраивайтесь на хорошее. Вообще, я считаю, что отсутствие предсказуемых результатов и есть признак хорошей сертификации. Иначе в чем ценность, если можно просто заучить книгу и сдать тест?

✔️ Заручитесь поддержкой близких – это важно. Мой муж меня поддерживал все это время в сложные моменты, и я очень ему благодарна.

✔️ Не сдавайтесь, даже если руки опускаются (опускаться будут, и это нормально!)
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции. Мы публикуем разные точки зрения.
Приглашаем на курс Human Resources Director
В рамках курса вы освоите основы стратегического HR-менеджмента: поймете связь бизнес-стратегии и HR-стратегии, узнаете принципы успешной HR-стратегии и получите чек-лист для аудита бизнес-процессов. Только практика от экспертов крупнейших российских и международных компаний — уроки без «воды» и академической теории.
Любое использование либо копирование материалов или подборки материалов сайта, элементов дизайна и оформления допускается лишь с разрешения правообладателя. Копирование материалов из блога запрещено.
Made on
Tilda