МЕНЮ
Блог

Оценка потенциала сотрудников в зависимости от HR-задач

Кандидат социологических наук, доцент Президентской академии РАНХиГС (Новосибирск), независимый консультант по управлению кадрами, модератор мастермайнд-групп
Оценка персонала — важнейшая функция HR-подразделения. Ее используют не только HR-ы, но и линейные руководители, чтобы добиться эффективного результата в управлении своими сотрудниками.
В этой статье я остановлюсь только на кадровом потенциале, как наиболее актуальном и прикладном направлении для HR-менеджеров. Под этим термином понимается вся общность навыков и умений персонала, которые компания может задействовать, чтобы повысить эффективность своей работы, реализовывать поставленные задачи и бизнес-цели.

Оценка потенциала работника бывает индивидуальной или касается целого подразделения. Ее цель — управление эффективностью персонала за счет выявления их индивидуальных способностей к развитию, мотивационных и ценностных предпочтений.
Из чего она складывается:

  • из анализа и диагностики показателей кадрового потенциала;

  • определения уровня его развития;

  • выявления причин его недостаточной эффективности.

Какие задачи она помогает решить:

  1. можно управлять эффективностью персонала, проверив, соответствует ли уровень сотрудников требованиям и должностным инструкциям;

  2. разрабатывать персональные карты обучения и карьерные стратегии;

  3. влиять на ценности, приоритеты и мотивацию персонала;

  4. продвигать тех сотрудников, которые обладают высоким потенциалом и способны его развивать;

  5. контролировать потенциальные риски.

Открытые уроки по Talent Management: узнайте о data driven подходе к талантам, ключевых принципах управления и самых важных трендах

Методы оценки потенциала сотрудника по HR-функциям и задачам

Я описала примеры инструментов и методов оценки потенциала работников в соответствии с HR-задачами, которые сгруппированы по HR-функциям: подбор персонала, онбординг и адаптация, развитие и мотивация персонала и другие.

Подбор персонала

Оценить предыдущий опыт и результаты деятельности кандидата
  • скрининг резюме

  • интервью с целью анализа сведений о предыдущем опыте и образовании кандидата

  • интервью по компетенциям

  • проверка рекомендаций
Определить лучшего кандидата по требуемым компетенциям
Для hard skills:

  • интервью по компетенциям

  • интервью с целью проанализировать данные об образовании и предыдущем опыте кандидата

  • ревью навыков с помощью внутреннего или приглашенного эксперта

Для soft skills:

  • кейсы, тесты, методики для оценивания компетенций

  • интервью по компетенциям
Выбрать кандидата, наиболее соответствующего корпоративной культуре компании и ценностям команды
  • оценка мотивации:
— Кокурин И.Г., «Словарь» (опросник)

— Герчиков В.И., Motype (методика мотивационной структуры личности)

— «Диагностика внутренней и внешней мотивации персонала» (опросник)

— опросник личностных ориентаций Э. Шострома (самоактуализационный тест, CAT)

— Q12: опросник по вовлеченности персонала в работу

— Ш. Ричи и П. Мартин, Исследование мотивационного профиля человека

— тест мотивации персонала PIAV (Personal Interests Attitudes & Values), метод Шпрангера
  • анализ причин увольнения

  • определение финансовых ожиданий
Идентифицировать конфликтных и склонных приукрашивать информацию кандидатов
  • проверка службы безопасности

  • анализ отзывов предыдущих работодателей

  • шкалы лжи в тестах

  • применение полиграфа

  • профайлинг

Онбординг и адаптация

Снизить текучесть персонала на испытательном сроке
  • опросы «новичков» по графику во время адаптации (например, 1 неделя с начала работы, 1 месяц, 3 месяца)
Повысить эффективность работы сотрудника в первые месяцы работы
  • оценка текучести кадров в течении испытательного срока

  • достижения KPI в течении испытательного срока

  • интеграции в культуру компании

Развитие персонала

Отобрать лучших в кадровый резерв
  • тесты, методики, кейсы

  • интервью по компетенциям

  • ассессмент-центр

  • 360 градусов
Дополнительные методы для выявления:

Преемников:

  • опросник Hogan

HiPo:

  • опросник Hogan

  • тестирование SHL

  • тестирование DISC

HiPro:

  • интервью по компетенциям

  • интервью «Второе мнение»

Выявить сильные стороны и зоны роста
  • диалог о целях

  • проверка выполнения индивидуального плана развития за предыдущий период
Оптимизировать расходы на обучение и развитие персонала
  • групповые опросы
Подпишитесь на рассылку: 50 000 ваших коллег уже читают нас.
Узнавайте первыми об открытых уроках с топовыми HR-экспертами, интервью, конференциях и кейсах от профи ↓

Total Rewards

Обеспечить гибкость и индивидуализацию системы вознаграждения
  • анализ структуры пакета вознаграждений

  • расчет CR (Compa Ratio)
Повысить мотивацию, лояльность и продуктивность персонала
  • анализ текучести кадров

  • анализ вовлеченности персонала:

— импульсные опросы;

— методика Gallup Q12;

  • анализ удовлетворенности персонала:

— анкета удовлетворенности трудом;

— сбор мнений сотрудников (регулярные встречи с сотрудниками, открытые или анонимные опросы, листы или ящики обратной связи);

— расчет индекса удовлетворенности;

  • расчет индекса eNPS (Employee Net Promoter Score)

Управление эффективностью сотрудников

Обеспечить вовлеченность сотрудников в достижение целей компании
  • оценка в рамках управления по целям (Management by Objectives, MBO)

  • оценка на основе ключевых показателей эффективности - KPI (Key Performance Indicators)

  • % выполнения плана

  • кадровый комитет

Увольнение

Выявление проблем и негативных тенденций в подразделениях и компании в целом
  • exit-интервью — устная беседа при увольнении

  • письменный exit-опрос
Оценка потенциала сотрудников — это важный этап на пути к созданию условий для его развития. А оно, в свою очередь, помогает поднять результативность работы, увеличив общую эффективность бизнеса и укрепив позиции компании на рынке.
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции. Мы публикуем разные точки зрения.
Бесплатные открытые уроки перед курсом по Talent Management
Таланты — самое ценное, что есть у бизнеса, особенно в кризисное время. Как удержать их в компании, чтобы конкуренты не переманили? Как выстроить систему их развития и мотивации? Где искать и как привлекать High Potential сотрудников? Обо всем этом и многом другом наш курс по Talent Management для практикующих HRD, HR BP и специалистов по T&D. Узнайте, как эффективно нанимать, оценивать и развивать таланты в компании.
Читайте больше интересных материалов в нашем блоге:
Показать ещё...