Как достигать HR-целей через команду успеха

Екатерина Пронина

Бизнес-тренер, консультант по управлению персоналом, карьерный коуч. Топ-20 тренеров Всероссийского профессионального конкурса «Тренерское мастерство»-2019. Член Ассоциации карьерного консультирования и сопровождения.

Эта статья об инструменте, который изначально задумывался для работы с мечтами, но может быть использован для решения широкого спектра задач по обучению, развитию и мотивации персонала.

Что такое команда успеха?

Команда успеха – это групповые встречи команды до 6 человек на постоянной основе (чаще всего еженедельной), позволяющей участникам достигать поставленных перед ними целей. Широкую общественность с этим понятием познакомила Барбара Шер (американская писательница, педагог, один из ведущих мотивационных спикеров). Она использовала данный инструмент для того, чтобы помочь людям воплотить их мечты в жизнь.

Что дает команда участникам? Почему достигать индивидуальные цели совместно более эффективно?

У других людей есть свой личный опыт и знакомства, которыми они часто готовы поделиться, чтобы помочь партнеру по команде продвинуться к цели.

Человек, рассказывающий о своих намерениях в группе, подсознательно берет на себя обязательства, которые стремиться выполнить. Ответственность перед другим мотивирует куда больше, чем ответственность перед самим собой.

Команда успеха — это поддержка в самом позитивном смысле этого слова, а с ней гораздо легче идти к намеченной цели.

Как строится команда успеха?

Для того, чтобы запустить команду успеха, необходимо ответить на несколько вопросов:

Какие цели стоят перед командой?
Сколько встреч планируется провести?
Кого из сотрудников приглашать к участию?
Кто может выступать в роли куратора-фасилитатора?

Задачи куратора

Вести группу
Соблюдать тайминг
Продвигать участников к решениям при помощи вопросов
Вести индивидуальные коуч-сессии (опционально)

Структура встреч

Встречи делятся на 4 типа.

Подготовительная встреча (индивидуальная встреча с каждым участником для прояснения его цели).
Встреча-знакомство (знакомство участников, озвучивание целей, составление индивидуальных планов на 8 недель, план действий до следующей встречи);
Промежуточные встречи (отчет о проделанной работе, обмен мнениями, обсуждение возникающих сложностей, план действий до следующей встречи);
Финальная встреча (подведение итогов, презентация достижений каждого участника).

Общение между встречами

У участников должна быть возможность общаться между встречами, для этих целей можно создать или закрытый чат, или закрытую группу.

Я стала с бизнесом разговаривать с позиции, знаете, такого подготовленного HR-специалиста. Мои аргументы понимают лучше. У нас недавно было собрание по проведению опросов сотрудников и клиентов. Меня, правда, слушали «с открытым ртом».

Елена Тимошкина,
студентка 2 потока курса «HR BP —

Команда успеха как инструмент достижения корпоративных целей

Если посмотреть на команду успеха глазами HR, то этим инструментом можно решить следующие задачи по работе с персоналом:

адаптация сотрудников к новой должности;
развитие кадрового резерва;
мотивация персонала через достижение личных целей.

Адаптация сотрудников и развитие кадрового резерва

Больших отличий в организации команд успеха для решения этих двух задач нет. В обоих случаях команда успеха дает участникам возможность не только выстроить индивидуальный, структурированный план первых шагов и найти ответы на возникающие вопросы, но и повысить уровень уверенности в новой для себя должности/компании.

При работе по этим направлениям упор в достижении индивидуальных целей делается в первую очередь на план, так как сами цели у всех участников схожи: стремление соответствовать компетенциям, стандартам, правилам компании на той или иной должности. Но начальная точка, из который сотрудники идут к цели, разная.

Поэтому на подготовительной встрече задача куратора — помочь участнику оценить свой текущий уровень, чтобы выстроить максимально эффективный план. Чтобы облегчить этот процесс в рамках работы с кадровым резервом, лучше провести процедуру оценки, однако, можно использовать и самоанализ.

Подпишитесь на рассылку! 50 000 ваших коллег уже читают нас.
Узнавайте первыми об открытых уроках с топовыми HR-экспертами, интервью, конференциях и кейсах от профи ↓

Мотивация персонала через достижение личных целей

Безусловно, достижение личных целей сотрудников компании на эффективность самой компании влияет достаточно опосредованно. Однако этот процесс влияет в первую очередь на лояльность сотрудника к компании, которая создает условия, чтобы он стал успешным не только профессионально, но и лично.

Основное отличие при использовании команды успеха для решения такого рода задач — работа куратора с изначальной целью сотрудника. Когда речь идет о личных целях, задача куратора на индивидуальной встрече помочь сотруднику максимально четко сформулировать и цель, и критерии ее успешного достижения, чтобы участники могли уделить больше время построению плана и сбору идей.

Не так важно, под какие цели HR-подразделение формирует команды успеха: развитие, адаптация, достижение личных целей. Этот метод позволит показать сотрудникам, что в них заинтересованы, и даст им ту поддержку и опору на пути к результату, которая иногда так необходима. Успехов в достижении целей!

Заключение

Не так важно, под какие цели HR-подразделение формирует команды успеха: развитие, адаптация, достижение личных целей. Этот метод позволит показать сотрудникам, что в них заинтересованы, и даст им ту поддержку и опору на пути к результату, которая иногда так необходима. Успехов в достижении целей!

Читайте также

Мнение автора может не совпадать с мнением редакции. Мы публикуем разные точки зрения.