Блог

«Сохранить фокус на людях» — Анжелла Татарская о корпоративном обучении на изоляции

Руководитель департамента обучения и развития в Softline, преподаватель онлайн-курса «Директор корпоративного университета»
— Расскажите о том, как вы пришли в профессию.
Когда я училась в университете, то увлекалась хайкингом — пешими прогулками. Клуб по хайкингу, в который я ходила, основал француз, управляющий банка, сейчас уже не помню, какого именно. Я познакомилась в этом клубе с большим количеством интересных людей и там я первый раз услышала такие слова, как Human Resources. Моя знакомая, француженка, работала в посольстве Франции, где занималась вопросами HR: она заинтересовала меня этой профессией в первый раз, и это определило мой выбор в дальнейшем.
— Какие основные вызовы сейчас стоят перед корпоративным обучением, на ваш взгляд?
Автоматизировать все процессы грамотно и при этом не потерять фокус на людях и качестве обучения. Главное, чтобы цифровизация не заменила понятие «человек».
— Какие шаги вы бы посоветовали сделать специалисту в T&D, чтобы перестроить корпоративный университет или функцию обучения на новую стратегию?
Выделю 3 основных шага:

1) изучить и понять стратегию компании и какие ключевые задачи вытекают из этой стратегии для HR;

2) постоянно изучать тренды и новинки рынка, грамотно и своевременно их встраивать и развивать в компании;

3) внимательно слушать бизнес, но при этом иметь свою экспертную позицию и уметь ее отстаивать.
Открытый урок «Корпоративный университет — как обучать сотрудников по технологиям будущего»
— Что изменится в корпоративном обучении после окончания изоляции?
Все освоят онлайн-формат, — как корпоративные университеты, так и участники, — и появятся разные эксперименты с этим форматом. Например, мы в компании Softline ещё до карантина внедрили формат обучающих марафонов, что оказалось очень своевременно, и формат получил большую популярность в компании. Сейчас пробуем проводить стратегические сессии онлайн с использованием фасилитационных техник на платформе Miro.
— Как, по вашему мнению, отразится кризис на корпоративном обучении?
Это уже произошло: многие проекты были свернуты, а бюджеты заморожены. Важно, чтобы процесс развития и обучения внутри компании не останавливался, несмотря на замороженные бюджеты. Нужно искать новые способы, чтобы поддерживать развивающую среду в компании.
— Какие задачи вы решаете сейчас, какие моменты встали особенно остро в работе?
Пока остро стоит вопрос грамотной автоматизации процессов. Сейчас, когда все онлайн, еще важнее стало, чтобы технически все работало хорошо. И, конечно, все, что существовало в очном формате, сейчас еще более оперативно нужно переводить в онлайн-формат. Нужно думать, как объединить карьерные ожидания, развитие и дальнейшее продвижение, чтобы сохранить лучших сотрудников в компании не на словах, а на деле.
— Что вас вдохновляет: какие книги, паблики, статьи, экспертов вы можете посоветовать коллегам, работающим в обучении?
Меня вдохновляет моя работа, а читать люблю профессиональные журналы, например, «Harvard Business Review». Стараюсь читать интересное в HR-сообществах, их сейчас много. HRDom — одно из таких объединяющих сообществ. Также рекомендую зарегистрироваться и участвовать в мероприятиях Сбербанка, Сколково, компании SAP и большой четверки (E&Y, Deloitte, PWC, KPMG).
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции. Мы публикуем разные точки зрения.
Приглашаем на курс «Директор корпоративного университета»
Вы сможете перенять опыт ведущих российских специалистов по корпоративному обучению и построить крутую карьеру директора корпоративного университета. Преподаватели курса — сильные лидеры функции T&D, руководители КУ из ведущих компаний. Они поделятся опытом и инструментами работы, которые вы сможете сразу использовать в своей практике
Показать ещё...