«Сохранить фокус на людях» — Анжелла Татарская о корпоративном обучении на изоляции

Когда я училась в университете, то увлекалась хайкингом — пешими прогулками. Клуб по хайкингу, в который я ходила, основал француз, управляющий банка, сейчас уже не помню, какого именно. Я познакомилась в этом клубе с большим количеством интересных людей и там я первый раз услышала такие слова, как Human Resources. Моя знакомая, француженка, работала в посольстве Франции, где занималась вопросами HR: она заинтересовала меня этой профессией в первый раз, и это определило мой выбор в дальнейшем.

Автоматизировать все процессы грамотно и при этом не потерять фокус на людях и качестве обучения. Главное, чтобы цифровизация не заменила понятие «человек».

Выделю 3 основных шага:

1) изучить и понять стратегию компании и какие ключевые задачи вытекают из этой стратегии для HR;

2) постоянно изучать тренды и новинки рынка, грамотно и своевременно их встраивать и развивать в компании;

3) внимательно слушать бизнес, но при этом иметь свою экспертную позицию и уметь ее отстаивать.

Все освоят онлайн-формат, — как корпоративные университеты, так и участники, — и появятся разные эксперименты с этим форматом. Например, мы в компании Softline ещё до карантина внедрили формат обучающих марафонов, что оказалось очень своевременно, и формат получил большую популярность в компании. Сейчас пробуем проводить стратегические сессии онлайн с использованием фасилитационных техник на платформе Miro.

Это уже произошло: многие проекты были свернуты, а бюджеты заморожены. Важно, чтобы процесс развития и обучения внутри компании не останавливался, несмотря на замороженные бюджеты. Нужно искать новые способы, чтобы поддерживать развивающую среду в компании.

Пока остро стоит вопрос грамотной автоматизации процессов. Сейчас, когда все онлайн, еще важнее стало, чтобы технически все работало хорошо. И, конечно, все, что существовало в очном формате, сейчас еще более оперативно нужно переводить в онлайн-формат. Нужно думать, как объединить карьерные ожидания, развитие и дальнейшее продвижение, чтобы сохранить лучших сотрудников в компании не на словах, а на деле.

Меня вдохновляет моя работа, а читать люблю профессиональные журналы, например, «Harvard Business Review». Стараюсь читать интересное в HR-сообществах, их сейчас много. HRDom — одно из таких объединяющих сообществ. Также рекомендую зарегистрироваться и участвовать в мероприятиях Сбербанка, Сколково, компании SAP и большой четверки (E&Y, Deloitte, PWC, KPMG).