Блог

Управление талантами: 5 ключевых терминов

Считается, что термин Talent management, или Управление талантами, ввели в обиход McKinsey & Co в 1997 году. В своем исходном значении под управлением талантами подразумевалась способность организации нанимать, удерживать и развивать наиболее талантливых сотрудников на рынке труда.
Елена Гордей
Ex-директор по персоналу, компании «ПепсиКо СНГ», консультант по организационному и карьерному развитию, преподаватель курса Human Resources Director
С позиций сегодняшнего дня можно сказать, что это гораздо более широкое понятие, означающее, в первую очередь, создание и реализацию эффективных стратегий в HR, поддерживающих и обеспечивающих успех долгосрочных интересов и целей бизнеса.

Условно, можно представить HR в виде нескольких основных блоков:

  1. Администрирование и документооборот, то есть транзакционный HR, обеспечивающий соблюдение законодательных требований, разработку графиков и смен, контролирующий дисциплину и качество труда.

  2. Информационные технологии и решения, обеспечивающие фундамент и автоматизацию ключевых HR бизнес-процессов (включая системы постановки целей, бюджетирования, обучения и т.д.).

  3. Сервисная инфраструктура, обеспечивающая коммуникацию и доставку HR-услуг конечным пользователям. Это все представленные в организации интерфейсы, коммуницирующий с сотрудниками — от командных чатов и интранета до внутренних консультантов с функцией HR generalist.

  4. Управление талантами с набором функций и решений, уникальных с точки зрения отдельно взятой организации.
Как стать мощным HRD? Приходите на бесплатные занятия!
Если задать вопрос, какой из блоков может быть передан для обслуживания третьей стороне без ущерба для бизнеса, вы легко определите, что Управление талантами невозможно отдать в чужие руки и затруднительно скопировать. А значит, именно здесь находится модифицированное УТП, уникальное талантливое предложение, или ваше ключевое конкурентное преимущество — Employer Value Proposition.

С точки зрения маркетинга, оригинальное УТП (уникальное торговое предложение) — это именно то, что побуждает потребителя заплатить установленную и иногда завышенную цену за ваш товар.

Ценность предложения работодателя на рынке труда определяет востребованность основных параметров такого предложения у целевой аудитории. Для кого-то это пресловутый «дружный молодой коллектив, кофе и печеньки», а кому-то важно ответственное отношение работодателя к окружающей среде и «зеленость» офиса.

Говоря о самом Таланте, мне кажется важным обозначить ключевую особенность прикладной терминологии. С моей точки зрения, талант — понятие более широкое и универсальное, чем привычная селекция сотрудников по признаку высокопотенциальности, ведь каждый из нас талантлив по-своему.

Задача Управления талантами как раз и состоит в том, чтобы их выявлять, привлекать и развивать во благо корпоративных целей. Команда из нескольких правильных людей в правильном месте с верной мотивацией может гораздо больше, чем группа брошенных на абордаж HiPo c предполагаемым потенциалом.

Так мы знакомимся с новым термином — High Performing Teams, или Высокорезультативные Команды. На самом деле же — это группа специально подобранных людей таким образом, чтобы их навыки, знания и персональные особенности наилучшим образом преумножали и дополняли друг друга, объединенные общей мотивацией и целью. Ключевыми гарантами их результативности становятся как раз профессиональная синергия, чувство собственности по отношению к общему бизнесу, ответственность за общий результат и глубокое доверие внутри команды.

Еще один интересный термин — Talent Experience (Опыт таланта). Под таким опытом подразумеваются все впечатления, полученные человеком в процессе любого профессионального взаимодействия с компанией-работодателем, вне зависимости от текущей ограниченной в моменте роли. Первое знакомство с компанией может состояться еще в детстве — например, ПепсиКо организует и проводит Дни открытых дверей для детей сотрудников и экскурсии на производство для школьников. С другой стороны, на расторжении трудовых отношений знакомство тоже не заканчивается...

Для стратегических целей управления талантами важно, чтобы совокупность всех впечатлений от взаимодействия была максимально позитивной и близкой к тому образу, который формирует компания.
Запишитесь на бесплатные уроки для HRD
7 марта
в 13:00 (мск)
7 марта
в 13:00 (мск)
Айгюн Курбанова
Айгюн Курбанова — президент Ассоциации Карьерных консультантов, ex-директор департамента по управлению персоналом московского округа в ЗАО «ТАНДЕР», сеть магазинов «Магнит» (ранее московский аэропорт Домодедово). Более 15 лет опыта в области управления персоналом, из них более 12 лет — директором по персоналу. Сертифицированный коуч ICU (Международный Союз Коучей), карьерный консультант. Спикер, преподаватель.


ТЕМА: «HRD — ЧТО ДАЛЬШЕ? КАК РАЗВИВАТЬСЯ ВНУТРИ ФУНКЦИИ И БЫТЬ ВОСТРЕБОВАННЫМ?»

  • Как вырасти с HR до HRD — какие карьерные траектории и возможности есть? Что надо сделать в каждом случае?
  • Как сделать карьеру, если вы уже HRD?
  • Кому не надо быть HRD и почему?
  • Любимые грабли: основные карьерные ошибки HR
    15 марта
    в 13:00 (мск)
    15 марта
    в 13:00 (мск)
    Елена Гордей
    Ex-Директор по персоналу, ПепсиКо СНГ. Консультант по организационному и карьерному развитию.


    ТЕМА: «РОЛЬ HRD В РАЗРАБОТКЕ СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ТАЛАНТАМИ?»


    — ТМ как стратегический инструмент реализации долгосрочных бизнес планов компании
    — 3 базовых стратегии ТМ: Buy, Build, Borrow
    — Современные тренды в управлении талантами: цифровые решения и интегрированные системы, Talent Experience, Diversity & Inclusion
      Мнение автора может не совпадать с мнением редакции. Мы публикуем разные точки зрения.
      Читайте больше интересных материалов в нашем блоге:
      Показать ещё...
      Made on
      Tilda