Блог

Гибкая структура компании как ключ к успеху в условиях изменений на рынке

Василий Рыбаков
Василий Рыбаков
эксперт по управлению, оргинженер, к.т.н. Автор канала: Лаборатория управления
Сегодня концепция VUCA-мира, основанная на факторах нестабильности, неопределённости, сложности и неоднозначности, всё больше соответствует реальности. И в этой реальности скорость, масштаб и структура изменений рынка таковы, что для эффективного функционирования бизнес должен обладать зрелой способностью адаптации к изменениям.
Узнайте, как разработать оргструктуру и сделать ее адаптивной к любым изменениям от HR-топов из Триколор, Ростелеком, Movika на курсе Директор по организационному развитию.
Содержание:

Адаптивный оргдизайн vs. «Традиционного оргдизайна»

Существуют разные взгляды на оргдизайн и его трансформацию (Star Model, McKinsey 7S model, COD The Transformation Model, Nadler and Tushman Congruence Model, The Burke-Litwin Change Model), из которых, несмотря на различия, можно выделить основные структурные составляющие оргдизайна:
  • Стратегия
  • Организационная культура
  • Структуры (организационная, функциональная, ролевая, командная)
  • Бизнес-процессы (управления, основные, вспомогательные)
  • Человеческие ресурсы (численность, компетенции, потребности, мотивированность и т. д.).
  • Методология (регламенты, нормативы, методики и т. д.)
  • Системы, инструменты и технологии
  • Метрики и ключевые показатели эффективности деятельности
  • Система вознаграждения
Организационный дизайн — процесс, направленный на создание структуры, которая поможет организации эффективно решать задачи и достигать нужных результатов как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.

«Традиционный» оргдизайн

Реализует организационные изменения преимущественно через частные проекты и активности. Это связано с рисками получения непредсказуемого результата, сопротивлением персонала и длительным периодом получения результата.

Адаптивный оргдизайн (АОД)

В отличие от «традиционного», обеспечивает целенаправленную и предсказуемую адаптацию компании к изменениям рынка за счет преимущественно штатных организационных компетенций:
  • гибкие стратегии
  • гибкие структуры
  • сетевые структуры
  • итеративное управление
  • анализ данных и быстрое принятие решений.

При этом скорость изменений в АОД существенно выше, так как адаптивные механизмы уже внедрены. Однако степень сопротивления персонала существенно ниже, потому что персонал уже находится в контексте адаптивных возможностей, готов и лоялен культуре изменений.

АОД позволяет обеспечить операционную и стратегическую гибкость компании за счет возможностей эффективного маневрирования:
  • структурой управления (в том числе уровнем принятия решений);
  • человеческими ресурсами (по численности, локации, задачам, юридическому статусу, компетенциям);
  • материальными ресурсами;
  • финансами (активами, бюджетами);
  • структурными организационными элементами и географическим присутствием;
  • коммуникациями (отношениями с клиентами, партнерами, цепочками поставок);
  • функциями и процессами;
  • информацией;
  • технологиями.

В той или иной степени у значительной доли современных организаций уже присутствуют частные решения для АОД, например:
  • корпоративные проектные, процессные, продуктовые офисы;
  • кросс-функциональные рабочие группы и команды, работающие по гибким методологиям;
  • возможность сотрудникам работать удаленно.

Получите рекомендации от ТОПов рынка на наших открытых уроках. Регистрируйтесь бесплатно →

лампочка

Варианты адаптивных параметров оргдизайна для разных типов изменений рынка

Рынок характеризуется разными типами возможных изменений, оказывающих значительное влияние на организации. В первую очередь от организаций требуется адекватная реакция на уникальные, неуправляемые и плохо прогнозируемые изменения рынка (см. таблицу).

Базовые условия для внедрения адаптивного оргдизайна

Для перехода компании к АОД необходимо выполнение набора базовых условий:
  • Целесообразность и ясность текущих возможностей и ограничений оргдизайна

    Например, АОД нецелесообразно внедрять в стартапах.
  • Наличие организационных компетенций:

    • управление изменениями;
    • стратегическое управление (прогнозирование внутренних и внешних изменений);
    • управление коммуникациями и коллаборациями (в т.ч., за счет переноса фокуса с организационных и функциональных структур, на ролевые и командные структуры);
    • принятие решений на основе данных (зрелость ИТ-инфраструктуры);
    • управление уровнем принятия решений (децентрализация решений);
    • управление рисками;
    • управление жизненным циклом персонала.
  • Наличие в культуре организации соответствующих ценностей:

    • обучение и развитие;
    • лидерство и ответственность.
  • Уровень готовности персонала:

    • достаточный уровень компетенций и мотивации управленческого персонала к внедрению АОД.

Хотите усилить свою экспертизу? Регистрируйтесь на наши бесплатные открытые уроки →

мозг

Границы применения адаптивного оргдизайна

Разные структурные элементы оргдизайна обладают разным потенциалом адаптации. Для обеспечения устойчивости и безопасности организации необходимо сохранение стабильности в:

  • ценностях организации (умеренная адаптивность допустима как открытость новым идеям при сохранении ядра ценностей, определяющих миссию компании);
  • финансовой дисциплине (умеренная адаптивность допустима, например, в правилах бюджетирования);
  • соответствии организации юридическим требованиям и нормам;
  • безопасности данных.

Вывод

АОД — это инструмент решения стратегических задач, а не самоцель. Руководство организации должно ясно понимать, какими штатными адаптивными возможностями должна обладать организация с учетом ее особенностей, отрасли, условий рынка и прогнозов. При этом важно осознавать, что даже адаптируемые возможности имеют объективные физические, технические и административные ограничения.

В процессе внедрения АОД стоит начинать с малого. Например, с внедрения agile-процессов в локальных границах, децентрализации решений, культуры принятия решений на основе данных. Также инвестировать в цифровизацию, избегать крайностей, неподготовленности и игнорирования культуры. Стоит помнить, что АОД позволяет эффективно реагировать не только на изменения рынка, но и на процессы и изменения внутри организации.

Создайте свою оргстурктуру, защитите перед владельцами бизнеса, внедрите изменения и получите заслуженную премию или повышение

шестеренки
Дочитали статью до конца?
Оцените полезность рекомендаций
Уважаемые читатели: полное или частичное копирование материалов сайта возможно только при указании ссылки на источник.
Просим уважительно относится к труду наших авторов.
Читайте также
Показать ещё...