Оценка потенциала сотрудников в зависимости от HR-задач

В этой статье я остановлюсь только на кадровом потенциале, как наиболее актуальном и прикладном направлении для HR-менеджеров. Под этим термином понимается вся общность навыков и умений персонала, которые компания может задействовать, чтобы повысить эффективность своей работы, реализовывать поставленные задачи и бизнес-цели.

Оценка потенциала работника бывает индивидуальной или касается целого подразделения. Ее цель — управление эффективностью персонала за счет выявления их индивидуальных способностей к развитию, мотивационных и ценностных предпочтений.

Из чего она складывается:

• из анализа и диагностики показателей кадрового потенциала;
  
  
• определения уровня его развития;
  
  
• выявления причин его недостаточной эффективности.
  
  

Какие задачи она помогает решить:

1. можно управлять эффективностью персонала, проверив, соответствует ли уровень сотрудников требованиям и должностным инструкциям;
   
   
2. разрабатывать персональные карты обучения и карьерные стратегии;
   
   
3. влиять на ценности, приоритеты и мотивацию персонала;
   
   
4. продвигать тех сотрудников, которые обладают высоким потенциалом и способны его развивать;
   
   
5. контролировать потенциальные риски.
   
   

Я описала примеры инструментов и методов оценки потенциала работников в соответствии с HR-задачами, которые сгруппированы по HR-функциям: подбор персонала, онбординг и адаптация, развитие и мотивация персонала и другие.

Для hard skills:

• интервью по компетенциям
  
  
• интервью с целью проанализировать данные об образовании и предыдущем опыте кандидата
  
  
• ревью навыков с помощью внутреннего или приглашенного эксперта
  
  

Для soft skills:

• кейсы, тесты, методики для оценивания компетенций
  
  
• интервью по компетенциям
  

— Кокурин И.Г., «Словарь» (опросник)

— Герчиков В.И., Motype (методика мотивационной структуры личности)

— «Диагностика внутренней и внешней мотивации персонала» (опросник)

— опросник личностных ориентаций Э. Шострома (самоактуализационный тест, CAT)

— Q12: опросник по вовлеченности персонала в работу

— Ш. Ричи и П. Мартин, Исследование мотивационного профиля человека

— тест мотивации персонала PIAV (Personal Interests Attitudes & Values), метод Шпрангера

Дополнительные методы для выявления:

Преемников:

• опросник Hogan
  
  

HiPo:

• опросник Hogan
  
  
• тестирование SHL
  
  
• тестирование DISC
  
  

HiPro:

• интервью по компетенциям
  
  
• интервью «Второе мнение»
  
  

• анализ текучести кадров
  
  
• анализ вовлеченности персонала:
  
  

— импульсные опросы;

— методика Gallup Q12;

• анализ удовлетворенности персонала:
  
  

— анкета удовлетворенности трудом;

— сбор мнений сотрудников (регулярные встречи с сотрудниками, открытые или анонимные опросы, листы или ящики обратной связи);

— расчет индекса удовлетворенности;

• расчет индекса eNPS (Employee Net Promoter Score)
  

Оценка потенциала сотрудников — это важный этап на пути к созданию условий для его развития. А оно, в свою очередь, помогает поднять результативность работы, увеличив общую эффективность бизнеса и укрепив позиции компании на рынке.