Курсы для HR, специалистов, руководителей и компаний
Курсы для HR, специалистов, руководителей и компаний
Блог
HRBP в IT: от управления персоналом к стратегическому партнерству
Елена Вахрамеева
HR бизнес-партнер Авито, 15 лет в HR, имеет опыт работы во многих функциях: рекрутинг, T&D, операционный HR и сложные кейсы трудовых отношений, HR-бренд, HR-дженералист, бизнес-партнерство. Преподаватель онлайн-курса «HR BP в IT».
Human Resources Business Partner (HRBP) – это относительно новая и быстроразвивающаяся роль в области управления человеческими ресурсами. Особенно значимой эта роль стала в последние десятилетия, и она получила широкое распространение в IT-секторе, где конкуренция за таланты и быстрое развитие технологий играют ключевую роль.
Концепция HRBP возникла как ответ на необходимость более глубокого взаимодействия HR с бизнесом, где HRBP выступает связующим звеном между HR и бизнес-юнитами компании. В рамках модели Ульриха, одной из наиболее распространенных в HR, бизнес-партнеры занимают ключевую позицию, связывая линейных менеджеров и HR-стратегии с общей стратегией бизнеса, что позволяет более эффективно достигать бизнес-целей.
Роль HRBP может существенно различаться в зависимости от корпоративной культуры и структуры компании. Независимо от подхода, HRBP в IT-компаниях стремится создавать ценность для бизнеса через эффективное управление человеческими ресурсами, поддерживая инновации и ускоряя рост. Получить топ-должность в IT-компании и стать эффективным стратегическим HR-партнером вы можете здесь: Онлайн-курс «HR BP в IT».
Концепция HRBP возникла как ответ на необходимость более глубокого взаимодействия HR с бизнесом, где HRBP выступает связующим звеном между HR и бизнес-юнитами компании. В рамках модели Ульриха, одной из наиболее распространенных в HR, бизнес-партнеры занимают ключевую позицию, связывая линейных менеджеров и HR-стратегии с общей стратегией бизнеса, что позволяет более эффективно достигать бизнес-целей.
Роль HRBP может существенно различаться в зависимости от корпоративной культуры и структуры компании. Независимо от подхода, HRBP в IT-компаниях стремится создавать ценность для бизнеса через эффективное управление человеческими ресурсами, поддерживая инновации и ускоряя рост. Получить топ-должность в IT-компании и стать эффективным стратегическим HR-партнером вы можете здесь: Онлайн-курс «HR BP в IT».
HR BP в IT: Сервис или Партнер?
В IT-секторе роль HRBP чаще всего рассматривается как стратегическая. Например, в таких компаниях, как Google и Microsoft, HRBP активно участвуют в стратегическом планировании, анализируют организационную структуру и потребности в кадрах и разрабатывают HR-стратегии, адаптированные под специфические требования технологических проектов.
С другой стороны, в ряде компаний HRBP выполняет сервисные функции, и играет, своего рода, роль HR-generalist'a, обеспечивая поддержку в подборе персонала, развитии и обучении, управлении талантами и компенсациями. В этом случае HRBP выступает как «поставщик услуг», нацеленный на удовлетворение потребностей сотрудников и руководителей, что также является критически важным для поддержания эффективной работы. Если вы только задумываетесь об этой роли и хотите стать связующим звеном между руководством и командами, то легко разобраться в деталях помогут топы крупных российский компаний здесь: Онлайн-курс «HR BP в IT».
Например, в модели Ульриха отражены ключевые роли HRBP, ориентированные на работу с персоналом и процессами в контексте настоящих (операционные задачи) и будущих (стратегические задачи) потребностей:
С другой стороны, в ряде компаний HRBP выполняет сервисные функции, и играет, своего рода, роль HR-generalist'a, обеспечивая поддержку в подборе персонала, развитии и обучении, управлении талантами и компенсациями. В этом случае HRBP выступает как «поставщик услуг», нацеленный на удовлетворение потребностей сотрудников и руководителей, что также является критически важным для поддержания эффективной работы. Если вы только задумываетесь об этой роли и хотите стать связующим звеном между руководством и командами, то легко разобраться в деталях помогут топы крупных российский компаний здесь: Онлайн-курс «HR BP в IT».
Например, в модели Ульриха отражены ключевые роли HRBP, ориентированные на работу с персоналом и процессами в контексте настоящих (операционные задачи) и будущих (стратегические задачи) потребностей:
Получите рекомендации от ТОПов рынка
на наших открытых уроках. Регистрируйтесь бесплатно →
на наших открытых уроках. Регистрируйтесь бесплатно →
Основные цели и задачи HR BP
Основные цели HRBP во взаимодействии с клиентской группой в IT включают:
Понимание бизнеса: Погружение в работу и изучение стратегий и целей IT-проектов и продуктов, что позволяет HRBP эффективно поддерживать бизнес-цели.
Подбор и удержание талантов: Обеспечение качественного подбора разработчиков, инженеров и других IT-специалистов, а также разработка стратегий удержания сотрудников.
Развитие и обучение: Идентификация потребностей в обучении и организация программ для развития как технических, так и мягких навыков (soft skills).
Управление эффективностью, разработка политики вознаграждения и льгот (C&B): Внедрение систем оценки и управления эффективностью, адаптированных к специфике IT-среды.
Консультирование руководителей: Поддержка менеджеров по вопросам управления командами разработчиков и проектных групп. Harvard Business Review отмечает, что консультации HRBP способствуют улучшению лидерских навыков руководителей, что положительно сказывается на работе всей команды.
Понимание бизнеса: Погружение в работу и изучение стратегий и целей IT-проектов и продуктов, что позволяет HRBP эффективно поддерживать бизнес-цели.
Подбор и удержание талантов: Обеспечение качественного подбора разработчиков, инженеров и других IT-специалистов, а также разработка стратегий удержания сотрудников.
Развитие и обучение: Идентификация потребностей в обучении и организация программ для развития как технических, так и мягких навыков (soft skills).
Управление эффективностью, разработка политики вознаграждения и льгот (C&B): Внедрение систем оценки и управления эффективностью, адаптированных к специфике IT-среды.
Консультирование руководителей: Поддержка менеджеров по вопросам управления командами разработчиков и проектных групп. Harvard Business Review отмечает, что консультации HRBP способствуют улучшению лидерских навыков руководителей, что положительно сказывается на работе всей команды.
Важно отметить, что HRBP не выполняет все эти функции самостоятельно. Их реализуют центры компетенций и общего сервиса (подбор персонала, обучение, отдел кадров и т. д.). HRBP связывает операционных руководителей с этими центрами, представляя интересы бизнеса и выступая как единая точка контакта для решения HR задач.
Также HRBP в IT-компаниях активно взаимодействует с экспертными центрами (C&B, рекрутинг, intercom и тд.) для обеспечения согласованности HR-стратегий с бизнес-целями. HR BP взаимодействует с ними, приносит задачи и боли бизнеса и совместно с центрами выбирает наиболее эффективные способы достижения HR-целей бизнеса.
Основные задачи включают:
Координация: Обеспечение соответствия между стратегиями HR и целями разработки IT-продуктов.
Обмен знаниями: Перенос экспертизы и лучших практик из экспертных центров в команды разработчиков.
Внедрение программ: Реализация программ по развитию талантов и управлению эффективностью, разработанных экспертными центрами.
Сбор обратной связи: Передача обратной связи от разработчиков и IT-менеджеров в экспертные центры для улучшения HR-услуг.
Основные задачи включают:
Координация: Обеспечение соответствия между стратегиями HR и целями разработки IT-продуктов.
Обмен знаниями: Перенос экспертизы и лучших практик из экспертных центров в команды разработчиков.
Внедрение программ: Реализация программ по развитию талантов и управлению эффективностью, разработанных экспертными центрами.
Сбор обратной связи: Передача обратной связи от разработчиков и IT-менеджеров в экспертные центры для улучшения HR-услуг.
Хотите усилить свою экспертизу? Регистрируйтесь на наши бесплатные открытые уроки →
Сложности, с которыми сталкиваются HR BP
HRBP в IT-сфере сталкиваются с рядом специфических сложностей:
Советы начинающим HRBP
В качестве заключения хочется подчеркнуть, что роль HRBP в IT-сфере многогранна и включает как стратегические, так и операционные аспекты. Переход от традиционной HR роли к роли HRBP требует значительных усилий и саморазвития. Успешный HR BP должен обладать глубоким пониманием бизнеса, быть способным строить крепкие отношения с ключевыми стейкхолдерами и постоянно развивать свои навыки. Постоянное обучение и проактивный подход помогут HR профессионалам стать ценными стратегическими партнерами, способствующими долгосрочному успеху и инновационному росту IT-компаний.
- Баланс между стратегией и операциями: Необходимость совмещать стратегическое планирование и оперативные задачи в быстро меняющейся IT-среде.
- Изменение организационной культуры: Внедрение изменений и преодоление сопротивления, особенно в условиях agile-методологий и децентрализованных команд.
- Управление изменениями: Поддержка бизнеса в условиях постоянных технологических изменений и инноваций.
- Ограниченные ресурсы: Работа в условиях ограниченных ресурсов и необходимости расставлять приоритеты между различными IT-проектами.
- Разнообразие ролей: Широкий спектр необходимых навыков — от понимания технических аспектов до стратегического мышления и управления человеческими ресурсами.
- Фасилитация: В IT-компаниях работают команды с разными специализациями, например, разработчики, тестировщики, дизайнеры, менеджеры проектов. Каждая команда имеет свои задачи, приоритеты, стили и методы работы. Когда необходимо решить общую проблему или внедрить новое решение, HRBP должен управлять переговорами между ними, чтобы прийти к общему решению.
- Менеджеры клиентских групп часто испытывают сильное напряжение из-за необходимости постоянно общаться с клиентами, решать их проблемы, управлять ожиданиями и достигать целей. Это может привести к выгоранию (состоянию усталости, разочарования и потери мотивации), которое HRBP должен предупреждать и смягчать.
Советы начинающим HRBP
- Изучайте бизнес: Изучите структуру компании, её стратегические цели, продукты и услуги. Понимание бизнес-стратегии позволяет лучше поддерживать и реализовывать HR-инициативы, соответствующие целям компании.
- Выстраивайте отношения: Создавайте крепкие отношения с ключевыми стейкхолдерами, включая руководителей IT-проектов и технических специалистов. Присутствуйте на стратегических совещаниях и обсуждениях с руководством. Задавайте вопросы и демонстрируйте заинтересованность в бизнесе.
- Будьте проактивны: Проявляйте инициативу в выявлении проблем и предложении решений до их обострения. Регулярно анализируйте HR-процессы и ищите возможности для их улучшения.
- Развивайте навыки: Постоянно совершенствуйте знания и навыки в HR и технической сфере, чтобы лучше понимать потребности IT-специалистов. Пройдите курсы и тренинги по стратегическому менеджменту и управлению изменениями.
- Будьте гибкими: Готовьтесь к изменениям и адаптируйтесь к новым условиям, учитывая специфические требования IT-проектов.
- Ищите обратную связь: Регулярно получайте и анализируйте обратную связь от IT-специалистов и менеджеров для улучшения своей работы. Анализируйте полученные данные и используйте их для улучшения HR-стратегий и процессов.
В качестве заключения хочется подчеркнуть, что роль HRBP в IT-сфере многогранна и включает как стратегические, так и операционные аспекты. Переход от традиционной HR роли к роли HRBP требует значительных усилий и саморазвития. Успешный HR BP должен обладать глубоким пониманием бизнеса, быть способным строить крепкие отношения с ключевыми стейкхолдерами и постоянно развивать свои навыки. Постоянное обучение и проактивный подход помогут HR профессионалам стать ценными стратегическими партнерами, способствующими долгосрочному успеху и инновационному росту IT-компаний.
Получите топ-должность в IT-компании. Изучите специфику бизнеса и станьте эффективным стратегическим HR-партнером на курсе «HR BP в IT»
Дочитали статью до конца?
Оцените полезность рекомендаций ↓↓↓
Оцените полезность рекомендаций ↓↓↓
Уважаемые читатели: полное или частичное копирование материалов сайта возможно только при указании ссылки на источник.
Просим уважительно относится к труду наших авторов.
Просим уважительно относится к труду наших авторов.