МЕНЮ
Блог

Как развить критическое мышление и научиться работать в условиях стресса

Карьерный консультант, коуч, консультант по подбору образования
Критическое мышление — это мягкий навык (Soft Skill).
Часто можно встретить и другое название — «системное мышление».
Ко мне, как к коучу и специалисту по подбору обучения, часто обращаются с запросами «Меня не понимают коллеги» или «У меня в голове каша».
В таких случаях, я делаю себе пометку «этому клиенту не хватает навыка системного мышления».

Советую ли я его развивать всем? Нет!
Но в глобальных стрессовых ситуациях критическое мышление необходимо.
«Чтобы стать профессионалом в определенной области, нужно потратить на её изучение около 10 тысяч часов».
Малькольм Гладуэлл, книга «Гении и аутсайдеры. Почему одним всё, а другим ничего?»
Последние исследования в области психологии показывают, что не во всех отраслях это правило работает. Но я посмею предположить, что для soft skills правило 10 000 часов все же, актуально.
На курсе «Системное мышление» от МФТИ автор говорит так: «Мышление — это абстрагирование. То есть то, что вы можете компактно мыслить о множестве ситуаций в мире. Это адекватность. То, что вы мыслите как-то соответсвует тому, что реально происходит в мире».
Однако, в текущих стрессовых условиях у нас нет времени проходить специальные курсы. В кризисные времена необходимо быстро и структурировано доносить информацию, анализировать разрозненные новости и быстро принимать решения.

Для всего этого необходимо критическое мышление.
Но как можно «структурно мыслить», критически оценивать ситуацию, когда уровень стресса зашкаливает?

Как ни странно, не нужно прокачивать критическое мышление. Необходимо сделать вид, что вы уже счастливый его обладатель. Для этого используйте техники, которые присущи критически мыслящим людям.

Техники критического мышления

1
Планирование
Начните писать планы. Перед всеми действиями. Это поможет вам справиться со стрессом и укрепит ваш авторитет в глазах коллег. Кроме этого, описывать свои предполагаемые действия — это правило номер один в антикризисном управлении.

В учебнике «Антикризисное управление» Гореликов Кирилл Александрович указал, что «Кризисное состояние проявляется в разнообразных диспропорциях характеристик системы».

Это значит, кризисное состояние возникает тогда, когда структурность системы нарушена.
Когда мы в стрессе, наша гармония нарушена. Следовательно, написание плана решит как рабочие так и внутренние проблемы.
2
Структурирование
Используйте Золотые правила пирамиды Минто.
Когда я работала в консалтинге, все наши презентации подвергались анализу на предмет соответствия этим правилам.

  1. Идеи более высокого уровня обобщают идеи, расположенные ниже. Пример: Тунец — океанская рыба. Тунец не встречался в таком-то море, но водится в морях 1,2,3
  2. Логическая связь идей в группе. Для обобщения идей одного уровня нужно провести подготовку и определить для них категории. Инвестор выбирает между ограниченным количеством активов. Выбирает более рентабельные:
  • Рынок недвижимости вырос;
  • Золото показывает низкую рентабельность;
  • Акции компании N стали не рентабельны.
Следовательно, инвестор должен вложить свои деньги в недвижимость.

3. Логическая последовательность идей в группе. Выбираем способ формирования цепочки — основы для рассуждений.

Способы:
  • дедуктивный;
  • хронологический;
  • структурный;
  • сравнительный.
Не перескакивать с мысли на мысль в своих рапортах, презентациях, письмах, докладах.
3
Коммуникация
Коммуницируйте с коллегами держа в голове, что они тоже могут быть в стрессе. Используйте правила деловой переписки.

Книг по этой теме множество. Я рекомендую «Текст по полочкам» Максима Ильяхова.

В презентациях придерживайтесь правила один слайд — одна мысль. Обозначаете повестки и планы встреч.
4
Избавление от эмоций.
Проверяйте ваши письма на эмоциональный градус.

В книге Дейла Карнеги «Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей» приведён пример с Линкольном и его письмом к Генералу Миду. Это гневное послание так и не было отправлено адресату. Потому что Линкольн, хоть и имел все основания сделать выговор генералу, сдержался.
«Линкольн отложил письмо в сторону: собственный горький опыт говорил о том, что резкая критика и упреки почти всегда оказываются бесполезными.»
Дейл Карнеги, «Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей»
Важно: Если вы прочитали, например, новости или пообщались с коллегой и вышли из себя — возьмите паузу. Пройдитесь, подышите.

Помните, что агрессию рождает агрессию.
5
Визуализируйте
Говорят, Наполеон перед битвами приезжал на поля планируемых сражений и подолгу стоял, что-то высматривая.
Есть гипотеза, что Наполеон визуализировал планируемые боевые действия.
Эта техника может помочь и вам. Старайтесь представлять себе свой будущий день.
Важно не зарывать стресс, а проживать его. Тогда он становится не страшен.
На моих карьерных консультациях клиенты часто переживают о том, что их уволят или они завялят проект. В таких ситуациях я предлагаю обратиться к мудрости японцев и использовать практику «Плохо. Не понятно. Хорошо.»
Нужно представить, как будут развиваться события, если все сложится наилучшим наихудшим образом:

Например, проект провален, отдел сократили, безработица нависла как дамоклов меч.

Затем, прочувствовать себя в ситуации «ничего не понятно». Например, результат проекта неизвестен, обратной связи по работе нет, в воздухе витают упаднические настроения, но ничего не происходит.

И под конец, подольше представляйте как все будет, если все сложится идеально.

Эту технику лучше выполнять перед сном. Известно, что мозг во сне работает с информацией, которую получил за 40 мин до сна. Предоставьте вашему подсознанию подумать, как осуществить исполнение идеального сценария в грядущем дне.
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции. Мы публикуем разные точки зрения.
Читайте больше интересных материалов в нашем блоге: