Продвижение корпоративных ценностей: 3 способа сделать это интересно

Исследование Hay Group показывает, что высоко вовлеченные работники в среднем на 50% чаще превышают ожидания, чем сотрудники компаний с неразвитой корпоративной культурой. Бизнес с высокоактивным штатом на 54% превосходит конкурентов по удержанию кадров, на 89% — по удовлетворённости клиентов, в 4 раза — по росту доходов.

Но как сделать так, чтобы принципы и ценности компании активно использовались в работе?

В makelove мы занимаемся продвижением ценностей много лет. В этой статье покажем три способа их продвижения, которые вовлекут сотрудников.

Когда к нам обратились Tele2, в компании уже были принципы «Быстро», «Честно», «Интересно». Сотрудники их знали, но не всегда понимали, как применять в работе.

Мы решили объединить два приёма:

Затем шпионы появились во всех офисах компании: на зеркалах, на окнах, в раздевалках, в почтовых рассылках и в других неожиданных местах. Герои давали вредные советы, прямо противоположные принципам, например, «Давай поставим в копию всю компанию!», «Напечатай побольше документов и завали весь офис бумажками» или «Давай не будем работать сегодня? Скажешь начальнику, что заболел».

Хабом игры стал лендинг, на котором участники регистрировались и открывали подсказки от шпионов. Цель — найти и отсканировать все QR-коды, спрятанные в офисах Tele2. Только так можно выгнать шпионов из компании.

Подсказки шпионов и места, где прятались QR-коды, напрямую связаны с ценностями Tele2. Сотрудники, сумевшие поймать антигероев быстрее остальных, получили призы от компании. Тормоз, Лжец и Зануда до сих пор живут в компании, только теперь в виде брелков и игрушек!

Результаты:

— Игра длилась 7 дней
— 1262 сотрудника вовлеклись в активацию
— 245 из них нашли все QR-коды

Если метафорически связать ценности с деятельностью компании, сотрудникам будет проще их запомнить и вовлечься в корпоративную культуру.

На период кампании по продвижению ценностей каждый сотрудник стал поваром, который учился применять эти ингредиенты в работе.

Для анонса активаций мы разместили в офисах плакаты, тейблтенты, скринсейверы и стикеры с QR-кодами, которые вели на внутренний портал компании.

Сотрудники регистрируются и выполняют задания: участвуют в фотоконкурсах, посвященных каждой ценности, проходят тесты, изучают полезные материалы и составляют «рецепты» правильного поведения в рабочих ситуациях.

За каждое действие сотрудники зарабатывают баллы, чтобы в конце кампании побороться за ценные подарки: от смартфонов и телевизоров до главного приза — автомобиля.

Результаты:

— 2 200 участников кампании (почти половина сотрудников!)
— 9 200 публикаций от сотрудников на внутреннем портале
— На 76% увеличилось знание ценностей
— На 60% выросла посещаемость интранета

АЛРОСА ИТ — компания, которая занимается IT-решениями для ПАО АЛРОСА. Нам было необходимо провести исследование, сформулировать ценности и рассказать о них сотрудникам.

Участники попадают на футуристичную планету «КАРАТ-1» из 3023 года, где им предстоит решать амбициозные задачи. Основой геймификации стала игра на ресурсы, в которой сотрудники, сами того не осознавая, проявляют принципы компании, совершая любое действие.

Они делают выбор, как поступить в рабочей ситуации и тут же видят, какая ценность соответствует этому решению. В процессе сотрудники зарабатывают баллы, которые можно было потратить на корпоративный мерч. Чем активнее участники вовлекаются в игру, тем более ценные призы они могут выиграть.

Результаты:

— В игре приняли участие 60% сотрудников компании
— Мы ограничили количество мерча для соревновательной механики, в итоге сотрудники старались пройти новые уровни как можно быстрее, чтобы забрать приглянувшиеся призы