Как HR-у разбудить в себе
бренд-менеджера

В статье — ответы на вопросы

• Востребованы ли навыки укрепления бренда работодателя?
  
• Как сделать первые шаги в работе с имиджем компании на рынке труда?
  
• Какие 7 ошибок «убивают» образ компании в глазах кандидатов и сотрудников?
  
• Как выстроить работу по усилению бренда так, чтобы коллеги помогали, а не мешали?
  

Сейчас такое время, когда репутация и известность становятся активом компании, поэтому и всё больше вакансий с такими обязанностями, как:

• реализовать кампании по имиджу работодателя,
  
• развивать корпоративную культуру,
  
• укреплять бренд работодателя и повышать узнаваемости компании на рынке труда.

На начало июня 2023 года количество предложений для таких специалистов составило 18% от общего числа вакансий для HR, и это означает, что бизнес поворачивается в сторону работы с персоналом, с удержанием и повышением вовлечённости команды.

Но сильный бренд работодателя влияет не только на усиление компании изнутри. Он помогает привлекать лучших сотрудников, сокращать затраты на поиск и подбор кандидатов, упрощает закрепление договорённостей. Действительно, для соискателей есть разница между оффером Яндекса или ИП Иванова И.И.

А это значит, что пробудить в себе бренд-менеджера стоит каждому, кто болеет душой за свою компанию.

Прежде чем думать про «как», надо определиться с «зачем».

Неправильными будут ответы

• Чтобы нас узнавали
  
• Потому что конкуренты делают
  
• Руководитель поставил задачу
  

Правильно думать сразу в нескольких измерениях «чтобы»

• Повысить вовлечённость
  
• Сократить текучку персонала
  
• Снизить стоимость найма
  
• Развивать пирамиду senior-ности
  
• Выполнять бизнес-план
  
• Больше опираться на внутренний найм
  

Приступать к работе с брендом работодателя стоит только тогда, когда компания готова менять процессы, а не одну лишь «картинку». А это возможно, если есть понимание всего ландшафта текущих проблем и возможностей, которые открывает перед бизнесом хорошая репутация.

Итак, мы понимаем, зачем нам инвестироваться в бренд. Что дальше?

Собираем все данные, изучаем внутренние и внешние процессы, влияющие на восприятие компании на рынке труда.

Видим, что именно требует перемен, и оцифровываем желаемые результаты. И для этого нужен человек, в котором проснулся бренд-менеджер.

Чем занимается сотрудник, который так или иначе влияет на бренд работодателя? Он определяет 2 категории вещей.

И тут важно не наделать ошибок, потому что каждый промах на каждом этапе может оказаться губительным для репутации компании.

И вот типичные недоработки, которые встречаются в работе бренд-менеджеров:

То есть то, что нужно и HR.

Поговорите с другими сотрудниками на языке «бренда», договоритесь о совместном вкладе, грамотно поставьте ТЗ.

Как наладить диалог:

• Объясните, какие задачи перед вами стоят
  
• Предложите коллегам поучаствовать, ведь они — эксперты
  
• Расскажите, какие шаги вы хотите предпринять, чтобы добиться целей
  
• Договоритесь о совместном фронте работ, если нужно, подключите к обсуждению топ-менеджмент
  

Вам нужно понимать, как мыслят специалисты из других функций, занимающихся коммуникациями, тогда вы будете вызывать у них доверие и они станут делиться своей экспертизой и помогать вам.

Действуйте сообща — и да пребудет с вами сила бренда! Но самое главное — помните, зачем мы всем этим занимаемся: правильно созданный имидж помогает зарабатывать больше денег: