Мария Матренинская, Head of C&B and Organizational Design, ОТЭКО
- KPI — отличия от бизнес-плана, целей и задач
- Привязка KPI к системе вознаграждения — KPI и бизнес цели. KPI как индикаторы успешности развития процессов в компании
- Архитектура KPI — состав, шкалирование, пороги и веса
- Архитектура KPI — различные системы показателей (динамические, статические, расходные, доходные, качественные)
- Механика внедрения KPI — типирование, разработка, сведение и балансировка
- Мониторинг выполнения KPI — регулярность проверки и обратная связь сотрудникам
- Как управлять KPI — формализованные процедуры