Первый онлайн-курс для руководителей в ритейле
ОНЛАЙН-КУРС ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ
Проблемы и задачи, с которыми вы сталкиваетесь на данный момент в своей профессии:
Изменения в культуре потребления, переход каналов из оффлайна в онлайн, омниканальность, новые ИТ-технологии, маркетплейсы — все это влияет на работу любого руководителя в ритейле. Чтобы успевать за изменениями, быть успешным руководителем необходимо постоянно исследовать новое, осваивать практические инструменты из разных областей и внедрять их в работу. Приходите на наш онлайн-курс, чтобы за 3 месяца получить актуальные компетенции по управлению в ритейле.
Мега-ритейл
Ритейл одна из самых динамичных сфер деятельности, которая постоянно меняется
ПРОБЛЕМЫ
  • Наблюдаете падение трафика, уменьшение конверсий и доходности
  • Высокая конкуренция в разных нишах, рост роли маркетплейсов в целом по рынку
  • Стратегия постоянно меняется, необходимо перестраивать все процессы
  • Потребительское поведение постоянно меняется, необходимо адаптироваться
ЗАДАЧИ
  • Ищете лучшие практики в ритейле, что в фокусе успешных компаний
  • У вас есть задачи по развитию омниканальности, e-commerce
  • Хотите понять, как работать с ИТ-решениями в ритейле, что внедрять
  • Видите необходимость повышения операционной эффективности деятельности
«Приглашаем на первый онлайн-курс про управление в ритейле от экспертов практиков из ТОП-компаний»
Повысьте свой профессиональный уровень в сфере управления в ритейле на онлайн-курсе для руководителей «Мега-ритейл»
О КУРСЕ
Вы повысите свой профессиональный уровень в сфере управление в ритейле — сможете быть более результативным в работе, больше зарабатывать и влиять своей экспертизой на бизнес. Узнаете топовые инструменты, которые используют в своей работе руководители в вашей сфере. Посмотрите на управление в ритейле с разных сторон — маркетинга и продаж, логистики и поставок, IT-технологий, операционных процессов.
ДЛЯ КОГО?
СТАРТ КУРСА
  • Руководители и ведущие специалисты в ритейле
  • Предприниматели, развивающие свой бизнес в данном сегменте
  • Руководители, планирующие переход в ритейл
ЗАЧЕМ ИДТИ?
Мега-ритейл — это первый онлайн-курс про управление в ритейле от экспертов практиков из ТОП-компаний. Мы охватили ключевые темы, которые волнуют руководителей и предпринимателей, развивающих бизнес в этом сегменте. На курсе поделимся практическими кейсами из разных областей, для того чтобы вы смогли мыслить стратегически и предлагать современные и эффективные решения для бизнеса
Начните прямо сейчас
3 месяца, онлайн,
1 занятие в неделю
ФОРМАТ
ЭКСПЕРТЫ КУРСА
Преподаватели курса — практики, которые имеют более 10 лет опыта работы в ритейле, в ведущих компаниях отрасли
Илья Скороходов
Старший преподаватель. Председатель Консультативного совета Волга-групп, консультант по управлению розничным бизнесом. СЕО продуктовой розничной сети, ГК Таркос, «Horeca Band Group», Vice President в компании «X5 Retail Group Ukraine». Директор по стратегии и развитию бизнеса с более чем 20-летним опытом. Специалист по управлению стратегической трансформацией и постановке регулярного менеджмента. Член Советов Директоров, советник акционеров российских компаний. Независимый директор, действительный член Российской Ассоциации профессиональных директоров (АНД).
Курс Мега-ритейл создан для руководителей и предпринимателей, которые развивают розничный бизнес и хотят, чтобы он был успешным. Как стать результативным управленцем, научиться видеть компанию в целом и, одновременно, разбираться в маркетинге и операциях, логистике и управлении ассортиментом, IT и ценообразовании? На курсе вы вместе с ведущими экспертами-практиками подробно разберете все актуальные тренды современного ритейла (омниакальность, маркетплейсы, новые it- технологии), освоите полезные управленческие инструменты и изучите практические кейсы, которые помогут вывести ваш бизнес на качественно новый уровень.
Станислав Фридкин
Руководитель управления товародвижения и товарного планирования, Sunlight
Planning Lead, Estee Lauder Companies RUS/CIS
20 лет в автоматизации и оптимизации процессов планирования, прогнозирования и аналитики
Практик в планировании, прогнозировании, управлении цепями поставок и автоматизации.
Опыт управления товародвижением со складами и РЦ на 4 континентах и 400+ производственных площадок в 11 странах мира
Разработка и запуск системы пополнения запасов собственной розницы (более 50 магазинов + eCom) с нулевым бюджетом.
Участие в запуске новых проектов, оффлайн и онлайн магазинов, релонче и реинжиниринге логистических и кросс-функциональных процессов
4 года лучший преподаватель НИУ ВШЭ
Алексей Ратинер
Ex-региональный директор, сеть гипермаркетов Лента
Региональный директор с зоной ответственности — операционная деятельность гипермаркетов, ЛЕНТА.
10+ опыт в крупном сетевом ритейле более на позициях от заместителя директора гипермаркета до регионального директора. Опыт открытия 7 гипермаркетов, запуска проекта M&A, а также ряда кросс-функциональных проектов различных масштабов в качестве руководителя и эксперта. Опыт запуска и управления e-commerce, пищевым производством, логистикой «последней мили» и товарными запасами, реализации маркетинговых проектов по увеличению узнаваемости, трафика, конверсии. Реализация проектов e-commerce на базе партнеров/click&collect/собственной доставки: операционный запуск проектов, подбор персонала, работа с метриками, увеличение продаж и количества заказов.
Алина Горшкова
Руководитель по развитию направления Diamond, Компания SOKOLOV
Московский Ювелирный завод, Guliver, Белая Дача
Опыт управления маркетингом в российских производственно-розничных компаниях (fashion, jewelry, beauty).
Опыт работы в маркетинге - 20 лет.
Ключевые компетенции: стратегический маркетинг, брендинг, маркетинг розничной и франчайзинговой сети, интернет-маркетинг.
Участвовала в создании новых брендов и ребрендинге, а также разработке концепций розничных пространств. Опыт работы с креативными директорами и брендинговыми агентствами, с франчайзинговой сетью. Эксперт в digital и e-com – весь спектр функционала до начала операционной деятельности e-com. Помимо управления командами, в т.ч. удаленными под проект, управляла бюджетами и защищала инвестиции под проекты у собственников и СЕО.
Кирилл Иванов
CIO, Carely Group
Директор технологического офиса, директор офиса больших данных М.видео, М.видео-Эльдорадо, EY Russia, эксперт; Carely Group (CIO)
Опыт работы 15 + в крупных российских и международных консалтинговых компаниях (HP, IBM, EY). Руководил ИТ разработкой в проекте объединения компаний М.видео и Эльдорадо в 2017-2019 годах. Создал с нуля офис больших данных, который отвечал за разработку data-driven продуктов в компании, собрал собственную распределенную команду разработки (100+ человек в 5 часовых поясах).
В Carely Group, помимо общего управления ИТ, создает решение для аналитики рынка и формирования продуктовых гипотез.
Дмитрий Лазаренко
Head of Own Retail, руководитель собственной розницы (Россия, Украина, Казахстан), Miele
CEO, Cstore Apple Premium Reseller, Retail Director 12STOREEZ , Head of Own Retail, Miele. Более 14 лет в ритейл бизнесе. В настоящее время руководит продажами в собственной рознице Miele СНГ. Выстраивал клиентский сервис в компаниях Cstore (Apple Premium Reseller), 12STOREEZ и Miele. Занимался разработкой и реализацией стратегии продаж и развития бизнеса с выводом новых продуктов на рынок. Разработал и запустил возможность выдачи товаров (pick-up points) в магазинах партнеров (рост с 70 городов до 700 городов России. Построение, управление и оптимизация процессов продаж в online и offline форматах.
Илья Скороходов
Председатель Консультативного совета Волга-групп, консультант по управлению розничным бизнесом
СЕО продуктовой розничной сети, ГК Таркос, «Horeca Band Group», Vice President в компании «X5 Retail Group Ukraine».
Директор по стратегии и развитию бизнеса с более чем 20-летним опытом. Специалист по управлению стратегической трансформацией и постановке регулярного менеджмента. Член Советов Директоров, советник акционеров российских компаний. Независимый директор, действительный член Российской Ассоциации профессиональных директоров (АНД).
Марина Беляева
Май-Foods. Дивизиональный менеджер по работе с ключевыми клиентами
25 лет в продажах FMCG. Опыт успешных переговоров с ТС Монетка, К&Б, Бристоль, Spar и пр. Лидировала проект «Капитан категории» для сетей Гулливер, Челны Хлеб, Тамерлан и пр.

Рост от аналитика продаж до дивизионального менеджера. В карьере прошла все роли — супервайзера, территориального менеджера, была региональным менеджером и директором дивизиона. Опыт работы с региональными сетями.
ПРОГРАММА КУРСА
15 модулей
программа учитывает ключевые бизнес-процессы и тренды в ритейле

онлайн
видеоуроки доступны в любое время, вы сможете задать вопросы преподавателям курса
1 год
доступ к материалам и обновлениям курса и встречам сообщества topcareer
1. Общее управление
2. Управление продажами
3. Управление маркетингом
4. Управление поставками
5. Цифровизация процессов
Модуль 1.
Тренды в развитии ритейла, вызовы и новые возможности
Ратинер Алексей, Ex-Региональный директор, сеть гипермаркетов Лента
  • Итоги текущего периода, влияние Covid - 19 и других факторов на изменение рынка ритейла
  • IT трансформации в ритейле как основа изменений в отрасли. Основные направления развития и применения цифровых технологий
  • Внедрение технологических инноваций: с чего начать, какое направление развития выбрать?
  • E-commerce: формирование нового подхода к продажам на основе имеющихся в компании практик. Выбор направления развития
Модуль 4.
Разбираем ключевые метрики эффективности ритейла
Ратинер Алексей, Ex-Региональный директор, сеть гипермаркетов Лента
  • Общие метрики ритейла, декомпозиция продаж и маржи, бенчмарки, оценка эффективности магазина
  • Маркетинговые метрики: лиды, конверсия, таргеты, когорты
  • Метрики затрат на персонал: FTE, продуктивность, стоимость работы сотрудника.
  • Как провести оценку локаций для открытия магазина/даркстора
Модуль 2.
Как розничные покупатели принимают решения и можно ли этим управлять?
Скороходов Илья, Председатель Консультативного совета Волга-групп, консультант по управлению розничным бизнесом
  • Покупательские миссии, как основа для построения бизнес-модели розничного бизнеса. Задачи, выгоды и проблемы покупателей - как их определить и не попасть в ловушку? Подход JOB STORY
  • Профиль покупателей и потребительские ценности — как это работает практически?
  • Что такое розничный формат и для чего он нужен?
  • Почему покупатели уходят и как их удержать? CJM и воронки конверсии в рознице
Модуль 3.
Как увеличивать продажи на рынке при помощи новых технологий
Лазаренко Дмитрий, Head of Own Retail, руководитель собственной розницы (Россия, Украина, Казахстан), Miele
  • Изменение форматов магазинов и форматов покупки: миссии клиента
  • Почему некоторые компании не могут войти в цифровую эпоху и нужно ли это? Анализ воронки продаж и процессов
  • Как должна выглядеть структура организации, чтобы войти в цифровую эпоху
  • Как начать работать с инновациями и какие инновации стоит внедрить в вашей организации
  • Какие технологии можно и нужно применить в вашей компании для создания конкурентного преимущества.
Модуль 5.
Как повысить эффективность продаж в магазине?
Лазаренко Дмитрий, Head of Own Retail, руководитель собственной розницы (Россия, Украина, Казахстан), Miele
  • Как сформировать стратегии эффективных продаж магазина
  • Почему так важен сбор информации о наших покупателях, как можно использовать собранную информацию
  • Как можно стимулировать покупательскую способность в торговом зале и за его пределами
  • Внедрение новых форматов: «Безопасный магазин», дистанционная торговля, магазин без касс и др.
Модуль 6.
Управление омниканальностью в ритейле
Скороходов Илья, Председатель Консультативного совета Волга-групп, консультант по управлению розничным бизнесом
  • ROPO поведение и омниканальный клиентский опыт. Переход из офлайна в онлайн и наоборот: риски и факторы успеха
  • CJM и управление омниканальным клиентским опытом. Понятие воронок конверсии
  • Омниканальные бизнес-модели. Как они устроены и как выбрать подходящую?
  • Особенности управления ассортиментом, ценообразованием и сервисом в омниканальном ритейле
  • Основные метрики омниканального бизнеса
Модуль 8.
Стратегический и операционный маркетинг в ритейле
Горшкова Алина, Руководитель по развитию направления Diamond, Компания SOKOLOV
  • Стратегия маркетинга. Как написать? Что должна содержать? Как часто менять? План маркетинга
  • Исследования. Какие виды, как часто и для чего использовать. Как организовать исследования самостоятельно?
  • Брендинг. Как часто и зачем обновлять бренд? Составляющие процесса бренд-билдинга и ребрендинга. Создавать свой бренд или купить готовый (франшиза)?
Модуль 9.
Строим маркетинговые коммуникации Offline +Online
Горшкова Алина, Руководитель по развитию направления Diamond, Компания SOKOLOV
  • Интегрированные маркетинговые коммуникации (ИМК). Как определять каналы коммуникации под цели и анализировать эффективность.
  • Контент-маркетинг и PR-деятельность, какие технологии применять.
  • Интернет-маркетинг: SEO, контекст, таргет, медиа, CPA-сетки. Разбираем инструментарий и показатели оценки эффективности каждого инструмента.
  • SMM. Какие задачи бизнеса решает и как строить работу
Модуль 10.
Управляем отношениями с клиентами (CRM) и трейд-маркетинг
Горшкова Алина, Руководитель по развитию направления Diamond, Компания SOKOLOV
  • Нелояльная лояльность. Виды и особенности программ лояльности на примере брендов. Что выбрать?
  • Что такое LTV (lifetime value) клиента и как рассчитать? Трейд-маркетинг и ключевые розничные показатели эффективности
  • Мерчандайзинг. Как организовать регулярную систему управления в зависимости от типа магазина?
Модуль 7.
Категорийный менеджмент
Александра Пасенко
Категорийный менеджер non-food
  • Что изменилось в категорийном менеджменте и что осталось неизменным?
  • Влияние пандемии на технологии управления ассортиментом (поведение потребителей, омниканальность, поляризация), на что нужно обращать внимание
  • Маркетинговый анализ и управление категориями
Модуль 11.
    Управление товарными запасами
    Станислав Фридкин, Руководитель управления товародвижения и товарного планирования, Sunlight
    • Как понять и что делать, когда товара слишком много и мало.
    • Что делать с новинками, по которым нет статистики.
    • На какой товар лучше запускать промо и когда вовремя остановить акцию.
    • Организация процессов управления запасами.
    Модуль 12.
    Управление поставками и отношениями с поставщиками
    "Мария Ермолина,
    Эксперт по управлению цепями поставок
    APICS CSCP, Старший преподаватель Высшей школы бизнеса
    НИУ ВШЭ"
    • Концепция управления отношениями с поставщиками (SRM). Сегментация поставщиков.
    • Технологии интегрированного управления поставками и запасами
    Модуль 13.
    Современные тренды цифровизации ритейла
    Иванов Кирилл, CIO, Carely Group
    • ИТ и инновации как факторы роста и повышения эффективности на рынке
    • Классификация ИТ систем и инструментов
    • Экосистема цифровизации (цифрового) ритейла
    • Продуктовый подход, работа с продуктом
    • Гибкие системы управления проектами (Agile, Scrum и др.)
    Модуль 14.
    IT решения для ритейла
    Иванов Кирилл, CIO, Carely Group
    • Нейросети, искусственный интеллект в магазине.
    • Аналитика.Как Big data помогает решить вопросы ритейла.
    • Дашборды – как выстроить аналитику в ритейле, сбор данных, основные метрики, кейсы
    • Эффективное взаимодействие между поставщиками и ритейлом на основе ИТ
    • Рекомендации по цифровым решениям
    Скачать программу
    69 000₽
    В 1 ПЛАТЕЖ
    В 12 ПЛАТЕЖЕЙ
    В 2 ПЛАТЕЖА
    35 500₽
    /мес
    СТОИМОСТЬ КУРСА
    5 917₽
    Мы предоставляем беспроцентный кредит от банка Тинькофф.
    Вы разделите платеж на 12 частей
    и ничего не переплатите.
    РЕЗУЛЬТАТЫ
    ОБУЧЕНИЯ
    От старта курса до практики применения
    ВЫ ПОЛУЧИТЕ:
    • Посмотрите комплексно на бизнес-модель компании, работающей в ритейле и научитесь находить возможности для развития бизнеса
    • Повысите свою ценность для компании, сможете выйти на новый уровень карьеры
    ВЫ УЗНАЕТЕ:
    После окончания курса вы сможете уверенно выполнять роль руководителя в ритейле, узнаете новые инструменты работы, станете частью профессионального сообщества и расширите свой нетворкинг в данной сфере.
    ПОЛУЧИТЕ СЕРТИФИКАТ:
    Вы проходите тестирование и получаете сертификат о пройденном обучении в TOPCAREER — онлайн-школе для продвинутых HR-ов
    Нажмите на сертификат, чтобы увеличить
    • Изучите ключевые бизнес-процессы в ритейле — продажи, маркетинг, поставки, ИТ-технологии, операционная деятельность
    • Узнаете основные тренды и научитесь их применять на свои задачи
    • Находить точки роста для ритейл-предприятия и проводить улучшения, которые приведут к росту продаж
    • Научитесь работать с основными метриками, узнаете современные digital-решения
    • Управлять клиентским опытом, так чтобы клиенты оставались с вами на долгий срок
    • Как строить омниканальность и с помощью маркетинга влиять на продажи
    Онлайн-школа, которая создает
    курсы для продвинутых руководителей
    Топ-менеджеры из ведущих российских и иностранных компаний, которые делятся опытом, ошибками и идеями
    С нами вы всегда в центре профессиональных трендов, поэтому растете и достигаете целей быстрее
    ПРАКТИКА
    СООБЩЕСТВО
    Мы ориентируемся на практику и современные знания, поэтому в наших курсах вы не найдете воды и академического подхода
    Обучение проходит в группе коллег с аналогичным опытом и задачами, поэтому вы будете обмениваться опытом друг с другом
    ПРЕПОДАВАТЕЛИ
    ТOP CAREER