Технологии оценки персонала

Осваиваем ключевые инструменты оценки — ассессмент-центр, 360°, интервью по компетенциям, тесты способностей и личностные опросники
ОНЛАЙН-КУРС
На курсе вы освоите и актуализируете знания по современным оценочным инструментам. Узнаете, как встроить эти инструменты в HR-процессы компании и повысите личную компетентность в части оценки сотрудников и команд
Возникают ошибки при внутренних переводах сотрудников на вышестоящие позиции или позиции с высоким уровнем ответственности
HR, руководители опираются на собственное представление о компетенциях кандидатов, в компанию приходят не те люди
Сотрудники не понимают свои зоны роста, сложно влиять на их развитие и отслеживать динамику роста
Нет прозрачной системы в формировании плана развития, основания для выбора тренинговых программ для персонала
По данным hh.ru 68% HR считают оценку основной задачей
Вопросы и проблемы, с которыми
вы сталкиваетесь при построении оценки персонала:
«С какими проблемами сталкиваются HR при оценке персонала?»
Осваиваем ключевые инструменты оценки — ассессмент-центр, 360°, интервью по компетенциям, тесты способностей и личностные опросники на курсе «Технологии оценки персонала»
О КУРСЕ
Научитесь применять оценку компетенций на ключевых этапах жизненного цикла сотрудника и освоите самые современные методы оценки персонала

* Бонусом на каждом уроке вы получите материалы и шаблоны для внедрения инструментов оценки в вашей компании (структура упражнений, шаблоны оценочных форм, ИПР, интервью гайд и другие инструменты)
Когда? Для кого? Зачем идти?
ДЛЯ КОГО?
СТАРТ КУРСА
— Директор по персоналу, HRBP
— Руководитель функции подбора, оценки или развития персонала
— T&D специалист, специалист по подбору персонала
ЗАЧЕМ ИДТИ?
Оценка позволяет более точно подбирать и развивать сотрудников под задачи, актуальные для бизнеса, а также снижать затраты, связанные с ошибками при принятии кадровых решений
9 октября, 2021 г.
2,5 месяца, онлайн
ФОРМАТ
Елена Белоглазова
Руководитель направления оценки и развития персонала в Россети ФСК ЕЭС
ЭКСПЕРТЫ КУРСА
Елена Пуссье
Эксперт и методолог в области оценки и развития персонала, клиенты — ПАО Ростелеком, ГК Росатом, ГК Роскосмос
Ольга Юшкевич
Руководитель проектов Центра оценки персонала Корпоративная Академия «Росатома»
Виктория Люцко
Начальник отдела управления талантами Согаз
Все преподаватели — эксперты и руководители направления оценки персонала ведущих российских компаний с многолетним опытом создания моделей компетенций, проведения оценочных процедур и центров развития
Елена Белоглазова
Руководитель отдела оценки и развития персонала в Россети ФСК ЕЭС.

Х5 Retail (Руководитель направления Оценка и Развитие), Правительство Москвы.

Опыт запуска систем оценки персонала в западных компаниях, опыт запуска модели компетенций, комплексной системы оценки, в X5, участие в проекте подготовки Кадрового резерва, консалтинговые проекты для таких компаний, как ОАО РАО «ЕЭС России», ЗАО «ЕВРОЦЕМЕНТ груп», «Сахалин Энерджи», ГК Росатом, АНО «Россия – страна возможностей» . Более 15 лет опыта работы в сфере оценки, развития и обучения персонала. Руководство проектами по подбору, оценке, адаптации и развитию персонала в качестве штатного руководителя проектов и консалтера
Елена Пуссье
Опыт разработки методики и проведения центров оценки и развития более 13 лет. Руководила образовательными центрами в ИТ – компании (ЭЛАР) и в сфере международной логистики, разрабатывала методологию оценки и центров развития в консалтинговых компаниях. Основные направления экспертизы:

• Оценка agile команд в процессе их формирования и развития (ОТП Банк).
• Оценка при формировании кадрового резерва (ПАО Ростелеком, ГК Росатом, ГК Роскосмос и т.д., нефтегазовый сектор, ритейл).
• Индивидуальная оценка руководителей при приеме на работу и для формирования планов развития.
• Развивающая обратная связь и формирование индивидуальных планов развития.
• Проведение бизнес-игр и симуляций (Корпоративная Академия ГК Росатом,Территория Ума, Инконус).
• Обучение наблюдателей центра оценки.
• Обучение руководителей оперативной оценке через интервью по компетенциям.
• Индивидуальные консультации HR-специалистов.
• Разработка и внедрение модели компетенций, системы оценки персонала.
• Оценка в формате оценочных конференций (Лидеры России, РСВ и т.д.).
• Проведение фокус-групп для оценки вовлеченности персонала (ГК Росатом).

Основное образование: МГУ им. М.В.Ломоносова, государственное и муниципальное управление, специализация: управление персоналом (2004 г).
Ольга Юшкевич
Более 12 лет опыта работы в сфере оценки и развития персонала. Руководство проектами по оценке персонала в качестве руководителя проектов и внешнего консультанта. Участвовала в проектах по созданию моделей компетенций, формированию кадрового резерва, проведению различных оценочных процедур для таких организаций, как ОАО РАО «ЕЭС России», Правительство Москвы, ГК «Роскосмос», Х5 Retail group, ПАО «КамаЗ», KPMG, ОАО "Сбербанк России", и пр.

В настоящее время занимается методологическим сопровождением оценочных процедур, индивидуальной оценкой топ-менеджеров, а также карьерным консультированием.

Образование: высшее психологическое, Московский Городской Психолого-Педагогический Университет (МГППУ), повышение квалификации в области клинической психологии и психотерапии
Виктория Люцко
Начальник отдела управления талантами Согаз

Опыт работы в оценке и развитии персонала более 15 лет в ведущих банках РФ. Реализовала проекты по отбору и развитию кадрового резерва, автоматизации оценки (360, оценка по целям, оценка по компетенциям, Индивидуальный план развития), разработка карьерных маршрутов и построению системы оценки корп компетенций,
ПРОГРАММА КУРСА
Модуль 1. Для чего нужна оценка персонала в организации. Ключевые понятия и правила. Роль оценки в жизненном цикле сотрудника.
Елена Белоглазова, руководитель направления оценки и развития персонала в Россети ФСК ЕЭС

Роль оценки в жизненном цикле работника: прием, адаптация, оценка эффективности, карьерное и профессиональное развитие, удержание, увольнение. Подходы, инструменты, система Performance Review.

  • Кадровые комиссии и аттестация, как система оценки: отличия, риски, кейсы.
  • Виды оценки в организации: индивидуальная оценка работника, оценка команд, оценка эффективности, построение кадрового резерва, оценка по целям.
  • Как заручиться поддержкой топ-менеджмента при построении системы оценки: этапы, аргументы.
  • Нормативная поддержка при внедрении системы оценки персонала: ISO 9001:2000, Российский стандарт центра оценки, трудовой кодекс.
  • Реализация проекта по оценке компетенций: правила, сложности, этапы.
        Модуль 2. Как сформировать модель компетенций компании.
        Елена Пуссье, эксперт и методолог в области оценки персонала, клиенты —ПАО Ростелеком, ГК Росатом, ГК Роскосмос

        • Что такое «компетенция» и «модель компетенций»? Для чего нужна модель компетенций компании?
        • Виды компетенций (лидерские, управленческие, профессиональные; легко- и трудно развиваемые компетенции).
        • Правила формирования модели компетенций. Как определить, какие содержания войдут в модель компетенций компании?
        • Шкала оценки и уровни развития компетенций;
        • Как составить поуровневое описание компетенций?
        • Почему некоторые модели компетенций "не работают"? Типичные ошибки при разработке и внедрении моделей компетенций.

        Дополнительные материалы: пример описания одной компетенции (с поуровневым описанием).
            Модуль 3. Разработка модели компетенций
            Ольга Юшкевич, руководитель проектов Центра оценки персонала
            Корпоративная Академия «Росатома»



                  Модуль 4. Ассессмент — центр (центр оценки): разработка методики и проведение
                  Елена Пуссье, эксперт и методолог в области оценки персонала, клиенты —ПАО Ростелеком, ГК Росатом, ГК Роскосмос

                  • Особенности и цели центров оценки и центров развития.
                  • Что необходимо учесть при подготовке мероприятия, чтобы не сорвать его проведение.
                  • Как привлечь бизнес руководителей в качестве наблюдателей на центр оценки - преимущества и ограничения.
                  • Роли и задачи наблюдателей в процессе мероприятия. Внутренние или внешние эксперты - разница и риски.
                  • Правила наблюдения и формирования выводов: граница субъективности и объективности.
                  • Разные подходы к технологии центра оценки основных провайдеров на рынке.
                  • Структура центра оценки: Выбор и разработка упражнений: основные правила и подводные камни.
                  • План разработки аналитического кейса, ролевой игры, групповой дискуссии: с чего начать. Что такое валидность.

                  Материалы: шаблон оценочной формы для индикаторной модели компетенций, шаблон оценочной формы для поуровневой модели компетенций, структура одного из упражнений.
                      Модуль 5. Практическая разработка упражнений ассессмент — центра
                      Елена Пуссье, эксперт и методолог в области оценки персонала, клиенты —ПАО Ростелеком, ГК Росатом, ГК Роскосмос

                      • Презентация самостоятельно разработанных упражнений, обсуждение в формате «мозгового штурма».
                      • Отработка упражнений на практике в парах.
                        Модуль 6. Интервью по компетенциям: технология и практика проведения
                        Ольга Юшкевич, руководитель проектов Центра оценки персонала
                        Корпоративная Академия «Росатома»

                        • Что ожидают заказчики и исполнители от интервью?
                        • Виды интервью, их преимущества и ограничения.
                        • Критерии оценки и ключевые индикаторы. Подготовка вопросов к интервью.
                        • Технология проведения интервью по компетенциям (STAR).
                        • Типичные сложности и ошибки при сборе поведенческих примеров. Разбор примеров из практики.
                        • Виды вопросов. Тренируемся задавать «открытые» вопросы.
                        • Этапы проведения интервью: подготовка к интервью, установление контакта, проведение интервью, завершение интервью. Ведение протокола интервью.
                          Модуль 7. Интервью по компетенциям: технология и практика проведения (продолжение)
                          Ольга Юшкевич, руководитель проектов Центра оценки персонала
                          Корпоративная Академия «Росатома»

                          • Разбираем кейсы участников по итогам проведенных интервью (домашнее задание)
                          • Практикум: тренируемся собирать полные поведенческие примеры по технологии STAR ( в формате «аквариума»).
                          • Анализ результатов и подготовка отчетов по итогам оценки.
                          • Нужен ли интервью-гайд и как его составить?
                          Документы: формат интервью-гайда
                                Модуль 8. Обратная связь сотруднику по итогам оценки и формирование индивидуального плана развития
                                Елена Пуссье, эксперт и методолог в области оценки персонала, клиенты —ПАО Ростелеком, ГК Росатом, ГК Роскосмос

                                • Подготовка к обратной связи: что необходимо учесть и продумать заранее.
                                • Цели и задачи. Подводные камни. Особенности восприятия обратной связи разными людьми.
                                • Специфика предоставления обратной связи руководителями – стандартная процедура (по итогам годовой оценки) и основные ошибки. Позитивная, негативная, корректирующая обратная связь.
                                • Структура сбалансированной обратной связи: правило бутерброда: +- и +-+-
                                • Как правильно давать обратную связь по итогам центра оценки совместно с руководителем сотрудника.
                                • Составление индивидуального плана развития. Основные принципы и методы.
                                • SMART при постановке целей развития. Как выбрать компетенции для роста
                                • Что мешает обучению: особенности восприятия информации, которые необходимо учесть при выборе рекомендаций для развития.
                                • Формирование корпоративного гайда развития компетенций и собственного плана развития на примере разбора одного навыка — предоставление обратной связи.

                                Дополнительные материалы: несколько шаблонов ИПР, шаблон структуры обратной связи, матрица развития по одной из компетенций.
                                    Модуль 9. 360° — самый популярный инструмент оценки
                                    Елена Белоглазова, руководитель направления оценки и развития персонала в Россети ФСК ЕЭС

                                    • Виды, цели, возможности и ограничения метода 360͐.
                                    • Виды шкал для опросников 360. Способы калибровки результатов в соответствии со шкалой.
                                    • Составляем опросные листы для проведения 360.
                                    • Как из инструмента обратной связи сделать оценочный инструмент с возможностью рейтингования.
                                    • Организация проведения опроса, выбор платформы, матрица участников оценки.
                                    • 5 советов для успешного проведения опроса 360

                                    Дополнительные материалы: пример опросника 360
                                          Модуль 10. Психометрические инструменты — обзор тестов способностей и личностных опросников. Основы психометрики. Тесты знаний.
                                          Елена Белоглазова, руководитель направления оценки и развития персонала в Россети ФСК ЕЭС

                                          • Разнообразие тестовых технологий. Существующий рынок тестов. «Полезные» и «вредные» тестовые методики
                                          • Валидность, рентабельность и достоверность психометрических методик.
                                          • Правила администрирования психометрического тестирования.
                                          • Прогнозы на основании результатов тестирования: to be or not to be. Почему руководители так любят тесты?
                                          • Как подобрать психометрические инструменты с учетом конкретных задач.

                                          Бонус: Тесты знаний: правила составления, валидизация, оценка эффективности.
                                          Модуль 11. Автоматизация оценки персонала
                                          Виктория Люцко, начальник отдела управления талантами АО СОГАЗ

                                          • Автоматизируем процесс оценки личностных и профессиональных качеств.
                                            Обзор решений для автоматизации тестирования
                                          • Центры оценки и 360 - онлайн.
                                          • Технологичные решения для оценки и опросов
                                          • Как подобрать нужную систему под задачи.
                                          • Что выбрать-внутренную разработку или покупку системы, ловушки и решения.
                                          • Трудность перевода или как выстроить взаимодействие с IT.
                                          Модуль 12. Интерактивное практическое занятие в форме онлайн — ассессмента
                                          Елена Пуссье, эксперт и методолог в области оценки персонала, клиенты —ПАО Ростелеком, ГК Росатом, ГК Роскосмос

                                          • На практикуме вы поучаствуете в упражнении формата групповой дискуссии в качестве участников и экспертов – наблюдателей.
                                          • Оцените две компетенции согласно предложенной модели компетенций.
                                          • Сведете результаты оценки в парах, согласуете наблюдения и выводов с ведущим

                                          Вы получите материалы и шаблоны на тему: поуровневая модель управленческих компетенций (8 компетенций) в подарок.
                                          Скачать программу
                                          РЕЗУЛЬТАТЫ
                                          ОБУЧЕНИЯ
                                          От старта курса до практики применения
                                          ВЫ УЗНАЕТЕ:
                                          • Валидные инструменты оценки компетенций
                                          • Как составлять упражнения для ассессмент-центра
                                          • Об основных психометрических инструментах — тестах способностей и оценке личностных способностей
                                          ВЫ НАУЧИТЕСЬ:
                                          Как правильно встроить оценку в жизненный цикл сотрудника в компании, выбрать наиболее актуальные инструменты оценки, связать оценку с ключевыми HR и бизнес-процессами — научим на нашем курсе
                                          ПОЛУЧИТЕ СЕРТИФИКАТ:
                                          Вы проходите тестирование и получаете сертификат о пройденном обучении в TOPCAREER — онлайн-школе для продвинутых HR-ов
                                          Нажмите на сертификат, чтобы увеличить
                                          • Встраивать компетенции в жизненный цикл сотрудника
                                          • Составлять портрет компетенций на целевые должности
                                          • Проводить интервью по компетенциям, ассессмент-центры
                                          • Давать обратную связь при оценке, писать планы развития
                                          • Оценивать кандидата для кадрового резерва или направления на обучение
                                          • Составлять и проводить опрос 360
                                          41 000₽
                                          В 1 ПЛАТЕЖ
                                          В 6 ПЛАТЕЖЕЙ
                                          В 2 ПЛАТЕЖА
                                          21 500₽
                                          /мес
                                          СТОИМОСТЬ КУРСА
                                          7 166₽
                                          /мес
                                          ОТЗЫВЫ ВЫПУСКНИКОВ
                                          Topcareer — школа лидер, профи с большой буквы. Посещала много промо уроков и поняла, что научат практическим инструментам, т.к. все преподаватели - практики. После прохождения курса удалось убедить руководство в необходимости создания Учебного центра. Теперь я понимаю, какой должна быть структура подразделения и функционал. Также смогу организовать процесс оценки. Самым ценным на курсе считаю практическое применение инструментов, много шаблонов, что полезно для новичка. Все спикеры давали квинтэссенцию ценного материала и охотно делились примерами. Хочется сказать большое спасибо за школу, планирую и далее учиться здесь. Прекрасная организация процесса сопровождения обучения. Желаю удачи!
                                          Елена Борзова
                                          Заместитель директора по персоналу Сети медицинских центров Омега клиник.
                                          Хорошая работа преподавателей, курс подан оптимально понятно, информация актуальна, есть что взять к себе в работу. Особо могу выделить — работа по обратной связи, правильная подготовка к ней и дальнейшая работа с сотрудником
                                          Менеджер (HR BP) в ООО ИК «СИБИНТЕК»
                                          Знания в области оценки персонала стали более глубокими. Например, после прохождения урока по формированию модели компетенций, стало понятнее как верно прописать индикаторы. Начала их коррекцию в ранее прописанных рабочих материалах. Были очень интересны и полезны практикумы, лайфхаки, а также разбор кейсов от экспертов. Обязательно буду применять полученные знания на практике!Команде topcareer желаю успехов в вашей нужной работе!
                                          Менеджер по оценке персонала, «Авто-Альянс»
                                          Курс полезный и практичный. Преподаватели профессиональные. Получив знания по курсу вполне можно организовать процедуру оценки персонала в компании
                                          Руководитель центра развития персонала в АО «Елатомский приборный завод».
                                          Спасибо за состав преподавателей! Очень приятно было получить их комментарии и изучить их подходы к оценке персонала! Во многом после прохождения курса появилась уверенность в своих знаниях и действиях! Спасибо
                                          Надежда Курганская
                                          HR директор онлайн-школы Сергея Хохлова
                                          Спасибо организаторам за этот курс. Информация преподносилась очень доходчиво и достаточно подробно. Мне очень понравилась возможность взаимодействия с коллегами во время обучения и выполнения домашних заданий и опыт коллег, который я теперь использую в своей работе.
                                          Анастасия Горюнова
                                          ООО «Сфера»
                                          Онлайн-школа, которая создает
                                          курсы для продвинутых HR-ов
                                          HRD и руководители HR-функций из ведущих российских и иностранных компаний, которые делятся опытом, ошибками и идеями.
                                          С нами вы всегда в центре HR-трендов, поэтому растете по карьерной лестнице и эффективны в профессии
                                          ЭКОСИСТЕМА
                                          СООБЩЕСТВО
                                          Развиваем экосистему вокруг HR — организуем крупные онлайн-конференции, ведем медиа, проводим открытые уроки.
                                          В нашем сообществе более 50 тыс. HR-специалистов из России и СНГ. Вы будете учиться в хорошей компании!
                                          ПРЕПОДАВАТЕЛИ
                                          ТOP CAREER