Блог

Рекрутинг & карьерное консультирование: что общего?

Подпишитесь, чтобы получать новые статьи, интересные новости и скидки ↓
Я занимаюсь рекрутингом с 2001 года, активно занимаюсь подбором персонала и по сей день. Лет пять назад увидела параллели в применяемых инструментах, научилась использовать их в том числе и в консультировании. Теперь я — два в одном: действующий рекрутер и полезный консультант по поиску работы.
Лучший консультант по поиску работы (по количеству положительных отзывов) на бирже HR-time. 5-летний опыт консультирования клиентов — помогаю выявить причины проблем с трудоустройством и усиливаю конкурентноспособность на рынке труда.
Моя фишка как консультанта по поиску работы — максимальная польза для клиента через формирование понятных, четких и простых инструментов решения задач.

Как это происходит? Как действующий рекрутер я интересуюсь вопросами нестандартного поиска кандидатов, методиками их оценки и развития. Естественно, пропускаю через себя тонны информации по этим темам, лучшие собираю в копилку и перекладываю с фокуса работодателя на кандидата. Например, нашла в сети интересный чек-лист с хорошим описанием вакансии, и на его основе создала чек-лист по оценке резюме.

Или, видя, как клиенты каждый раз мучаются при формулировке собственных достижений — набросала список вопросов, отвечая на которые человеку этот процесс дается проще.

Еще пример — клиенты, приходящие на консультации, озабочены поиском дополнительных источников вакансий (за пределами работных сайтов). Одним из направлений в этой работе служат группы в социальных сетях. Запросы приходят каждый раз разные (маркетинг, логистика, продажи и др.) — вполне логично, что я стала собирать все эти группы в единый файл по специализациям. В итоге — получился мегаполезный инструмент, которым с удовольствием делюсь с клиентами и коллегами по цеху.

А в этой статье я перечислю рекрутинговые инструменты, которые можно эффективно применять в карьерном консультировании.
Инструмент #1: поиск
Ищем кандидатов в рекрутинге и вакансии для клиентов в консультировании. Существуют как стандартные пути, так и для «продвинутых».

В рекрутинге

Поиск кандидатов

  1. Работные сайты

  2. Социальные сети (охватывается рынок в том числе холодных кандидатов, моментальный отклик)

  3. Целевой поиск (executive search, headhunting)

Поиск на hh.ru:

  • по ключевым словам

  • профобласти

  • опыту работы

  • навыкам

  • должности

  • используя языковые запросы (AND, OR, NOT, (),!,«")

  • раздел «Подходящие резюме»

Поиск в фейсбуке:

  • поиск по группам

  • поиск по мероприятиям

  • Intelligence Search

  • поиск по ID

  • People who work at ....

Поиск в Linkedin — people:

Люди, компании, группы, ключевое слово, учебное заведение, skills (навыки), headline (заголовок), title: (должность) и т.д.

Поиск по базе

Boolean Search — поиск по базам данных с использованием логических операторов (символов), например — AND, OR, NOT, ()

X-ray Search — «рентгеновский» поиск позволяет искать конкретную информацию на определённых сайтах по заданным параметрам через традиционный поиск в Google.
Как помогать людям разобраться в карьере, найти работу по душе и решить пробуксовки в карьерном росте? Пройдите обучение на курсе «Введение в карьерное консультирование».
В консультировании

Поиск интересующих вакансий также происходит через работные сайты, социальные сети.

Поиск на hh.ru:

  • по ключевым словам

  • профобласти

  • компаниям

  • зарплате

  • опыту работы

  • учебному заведению

  • навыкам

  • должности

  • локации

  • типу занятости, графику работы

  • используя языковые запросы (AND, OR, NOT, (),!,«")

  • раздел «Подходящие вакансии»

  • публикация резюме

Поиск в фейсбуке:

  • по группам общего назначения

  • по профильным группам

  • через профили рекрутеров, специализирующихся на вашей отрасли

  • страницы целевых компаний

  • ленты целевых людей

  • максимально заполненный профиль

Поиск в Linkedin — рекрутеры, компании, группы общего назначения, профильные группы, ключевое слово, ленты целевых людей, максимально заполненный и прокачанный профиль.

Поиск в Телеграм — группы общего назначения, профильные группы, группы, в которых можно размещать резюме.
Одинаковые законы работают и в привлечении кандидатов на вакансию, и в стратегии откликов кандидатов на нее
Рассмотрим две модели воронок. В основе лежит стандартный инструмент воронки продаж, который в первом случае отражает процесс перехода кандидатов от этапа привлечения до найма.
Воронка рекрутмента
Во втором случае — процесс перехода кандидата от этапа отправки резюме до момента получения предложения о работе. Анализируя конверсию, видим, что выводы по обеим воронкам идентичны — необходимо увеличить поток на входе, чтобы получить увеличенный поток на выходе.
Воронка откликов
Инструмент #2: правильное маркетинговое описание вакансии
Правильное маркетинговое описание вакансии или опыта кандидата в резюме позволяет достичь целей в обоих случаях. Оно напрямую влияет на открываемость резюме и привлекательность вашей вакансии для соискателей.

От каких факторов зависит результат?

Структура, продающие/маркетинговые формулировки, адресное обращение (под конкретную целевую аудиторию), нюансы/конкретные доказательства.

Давайте посмотрим, как это происходит в рекрутинге и консультировании.

В рекрутинге

Описание вакансий должно быть простым и конкретным, чтобы соискателю было понятно, зачем на нее откликаться. Вы удивитесь, но кандидаты видят вакансию в результатах поиска сначала в виде краткого описания, обращают внимание на название должности, уровень оплаты, описание задач, работодателя и если здесь найдут для себя что-то интересное — заходят «внутрь» вакансии. Ничего вам не напоминает?
Как кандидат видит описание вакансии
Поэтому очень важно, как рекрутер называет вакансию. Чем проще ее найти соискателям — тем лучше. Избегаем неадекватности в описании условий, требований и обязанностей. Совмещение в одной вакансии функционала для нескольких сотрудников — существенно снижает количество откликов.

Требования должны быть релевантны предлагаемой оплате. Согласно результатам исследований, наибольшую популярность вызывают объявления, написанные живым языком. Конкретика и ясность в описании критериев оценки эффективности будущего сотрудника, нюансах взаимодействия, системы мотивации — добавят очков компании по сравнению с конкурентами.

В консультировании

Работа с резюме и сопроводительным письмом также опирается на маркетинговые принципы. Однако начинаем всегда с правильной подачи информации. Также важны структура и объем. Для простоты восприятия используем маркированные списки — так рекрутер быстрее разберется в вашем опыте.

Краткость — основной принцип, позволяющий избежать ошибки с чрезмерным объемом в резюме или сопроводительном письме. При составлении резюме необходимо оценивать его глазами работодателя — что он ищет в первую очередь в вашем опыте, навыках? Какую ценность он может получить в вашем лице? Как вы можете это доказать?
Как рекрутер видит отклик кандидата
Идеальная вакансия глазами соискателя
Идеальное резюме глазами работодателя
Общие моменты и для резюме и для вакансий
суть работы и чем будет заполнен рабочий день
понятная должность в заголовке
сложное описание — мало откликов
заработная плата и бонусы
адекватный объем резюме
не попадание в рынок по оплате — мало откликов
месторасположение офиса, график работы и другие условия труда
лаконичное, структурированное описание выполняемых задач
отсутствие конкретики — делает вас «таким как все»
благоприятная рабочая среда, карьерные возможности
конкретные примеры достижений
не отражены преимущества — предложение не интересно целевой аудитории
персональные бенефиты от работы в компании, бренд работодателя
наличие сопроводительного письма, поясняющего мотивацию отклика
Инструмент #3: интервью
Один из основных способов выбора сотрудников для компании.

В рекрутинге

Рекрутер определяет, какой из типов собеседования (структурированное, ситуационное, проективное, по компетенциям, групповое, панельное) максимально релевантно для закрытия той или иной позиции.

В консультировании

Консультант информирует клиента о различных типах интервью, проводит подготовку к ним, тренирует ответы на сложные вопросы, делает разбор реальных собеседований в записи, проводит интервью, дает обратную связь о сильных и слабых сторонах клиента, отрабатывает навыки самопрезентации.
Инструмент #4: качественная коммуникация
Рекрутер — кандидат

  • полноценная отработка контакта, обязательный ответ на резюме

  • адресная инициация контакта при прямом поиске

  • чувство безопасности и комфорта

  • честность (рассказ не только про плюсы вакансии, обсуждение тонких нюансов)

  • прозрачность рекрутингового процесса (основные этапы оценки, сроки принятия решений)

Консультант — клиент

  • обязательность (пунктуальность, выполнение обещаний)

  • клиентоориентированность (подстройка по дате и времени, выбору средства коммуникации (скайп/ватсапп)

  • искреннее желание помочь
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции. Мы публикуем разные точки зрения.






Cтань востребованным карьерным консультантом
В сентябре стартует бесплатный мини-курс по карьерному консультированию
Читайте больше интересных материалов в нашем блоге:
Показать ещё...
Made on
Tilda